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Le HP OfficeJet V40 fournit une imprimante, copieur et fax sous la forme d' une machine multi- fonctionnelle . Lorsque le HP V40 ne peut pas envoyer ou recevoir des fax, la tâche de trouver ce qui n'allait pas peut sembler intimidant. Comprendre les causes susceptibles d'expliquer la transmission de fax et l'échec de réception permet le processus de dépannage , et peut apporter une solution sans passer un appel au support technique. Instructions
1 Examinez le placement de cordon téléphonique entre la prise murale et la V40 . Le cordon doit être branché sur le port à l'arrière de l'appareil étiqueté avec une photo d'une prise murale afin de télécopie . Brancher le cordon dans l'autre port se traduira par l'impossibilité de télécopie .
2 Vérifiez le cordon de téléphone pour les pauses ou effilochage et remplacer , si nécessaire.
3 tester la ligne de téléphone en utilisant un téléphone qui fonctionne pour confirmer la présence d'une tonalité.
4 Désactiver tous les services de la société de téléphonie spécialisés qui peuvent être présents sur la ligne tels que la messagerie vocale , le bloc de confidentialité et le rejet des appels anonymes , puisque ces services s'arrêtera télécopies. Contactez votre compagnie de téléphone pour assistance .
5 Vérifiez la disponibilité de fax du destinataire en appelant le numéro à l'aide d'un téléphone. Si le télécopieur du destinataire répond à l'appel, puis essayez à nouveau d'envoyer la télécopie. Si le fax du destinataire ne répond pas , contactez le destinataire pour confirmer le numéro de fax et de disponibilité.
6 cycle d'alimentation V40 . Débranchez le cordon d' alimentation du mur et l'arrière de la machine , puis attendre 15-30 secondes avant de rebrancher le cordon d'alimentation. Allumez l'appareil et attendez qu'il se réinitialise .
7 réduire le réglage de la vitesse de transmission de fax. Appuyez sur le bouton "Setup " sur le panneau de commande de télécopie , sélectionnez l'option " Configuration avancée de fax" , puis appuyez sur le bouton "OK". Sélectionnez l'option " Vitesse de télécopie " dans le menu et modifier le réglage soit "Medium ( 14400 ) » ou « lent ».
8 Changer le réglage de la résolution de fax. Appuyez sur le bouton « Menu Télécopie » sur le panneau de commande de télécopie , sélectionnez l'option «Résolution» du menu, et sur le bouton "OK" presse. Sélectionnez «Standard», puis cliquez sur le bouton " OK.
9 Effectuez une réinitialisation partielle de la V40 . Débranchez le cordon d' alimentation à l'arrière de la V40 , puis appuyez et maintenez les boutons suivants tout rebrancher le cordon d'alimentation : "#" et
«3».
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