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Si votre HP Officejet 5610 All- in-One Printer cesse de travailler ou produit des erreurs , vous pouvez résoudre certains problèmes vous-même, alors que d'autres auront besoin d' un soutien technique . Il est toujours utile de mettre l'appareil hors tension, puis à nouveau comme une solution simple pour les questions de base. Si cela ne fonctionne pas , diagnostiquer le problème plus loin. Instructions
1 vérifiera s'il ya des messages d'erreur sont affichés sur votre ordinateur. Si « Erreur papier " ou quelque chose de similaire est affiché , vous avez probablement essayez d'imprimer un document non -A4 , un format autre que celui par défaut . Réglez les paramètres d'impression et réessayez. Si " imprimante est hors ligne " est affiché , mais l'imprimante est correctement connecté, utilisez l'outil de diagnostic HP Auto (voir Ressources) pour corriger l'erreur .
2 vérifiera s'il ya des messages d'erreur sur l'imprimante lui-même. A " bourrage papier" est le problème le plus commun , et vous serez en mesure de tirer le sur papier ( fermement mais prudemment ) pour corriger le problème . Si n'importe quel type de message d'erreur "0x " apparaît , débranchez le câble USB , retirez les cartouches d'impression , débranchez le cordon d'alimentation pendant 60 secondes, puis rebranchez-le , appuyez sur Power , réinsérer les cartouches , effectuer le calibrage d'impression , connectez le câble USB et essayer d'imprimer à nouveau .
3 Vérifiez quand l'erreur se produit . Si un message " Echec du scanner " apparaît lors de la numérisation , soulevez le scanner et appuyez sur n'importe quelle touche. La lampe du scanner doit s'allumer. Si elle ne fait pas, vous pouvez avoir un scanner défectueux.
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