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La plupart du temps , les ordinateurs Hewlett -Packard fonctionne trés bien avec tous les types d'imprimantes . Mais il ya des moments où les choses tournent mal , et quand cela arrive, il est important de savoir quelles sont les mesures à prendre dépannage . Effectuer les bonnes étapes de dépannage dès le départ vous aidera à obtenir votre dos de l'imprimante en service rapidement . Vérifiez les cartouches d'encre
La plupart des imprimantes jet d'encre sont conçus pour arrêter l'exécution lorsque les cartouches d'encre sont épuisées , donc si votre imprimante était bien hier mais ne fonctionne pas aujourd'hui le problème pourrait être aussi simple que d' une encre vide cartouche . Alors que certaines imprimantes affiche un message d'avertissement que l'encre est faible - que ce soit sur le PC ou sur l'imprimante elle-même - d'autres non. Pour vérifier l'état des cartouches d'encre , il suffit de soulever le couvercle et retirez la cartouche . Vérifiez le niveau d'encre dans la cartouche et la remplacer si elle est vide . Si la cartouche semble avoir assez d'encre , vérifiez le bas de la cartouche pour s'assurer que les jets ne sont pas bloqués . Placez la cartouche d' encre dans l'imprimante et tentez votre impression.
Imprimer une page de test
Si votre imprimante ne répond pas à imprimer des requêtes à partir de votre ordinateur , votre première étape de dépannage doit être d' imprimer une page de test. Chaque imprimante est équipée d' une procédure différente pour imprimer une page de test, il est donc important de se référer au manuel du propriétaire ou le site Web du fabricant. Pour de nombreux modèles d'imprimantes, une page de test est imprimée en tenant simplement sur le bouton d'alimentation , de sorte que peut être une bonne première étape , si vous ne pouvez pas trouver le manuel. Si la page de test s'imprime correctement , il s'agit probablement d' un problème de communication entre votre ordinateur et l'imprimante .
Remettez en place les câbles
Si vous pouvez imprimer un test page, mais l'imprimante ne répond toujours pas , il ya des chances a été une perte de communication entre l'imprimante et votre ordinateur. Essayer d'enlever le câble allant de l' ordinateur à l'imprimante , puis remettez en place soigneusement le câble . Si cela ne fonctionne pas, utilisez un autre câble pour voir si cela restaure la communication.
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