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Hewlett -Packard ( aussi communément appelé HP ) fabrique des ordinateurs et des périphériques de PC, y compris les imprimantes . Si vous avez une imprimante HP qui vous donne du mal , avant d'atteindre la ligne d'assistance client , essayez de mettre en œuvre ces quelques étapes de dépannage pour voir si le problème n'est pas quelque chose que vous pouvez réparer vous-même. Cycle Power
Comme tous les appareils électroniques , les imprimantes sont sujettes à un comportement étrange si on les laisse trop longtemps. Les problèmes tels que l'arrêt de surchauffe et inattendues peuvent être causés si le pouvoir est laissé s'écouler vers l'imprimante depuis trop longtemps. Débranchez l'imprimante de la paroi , et le laisser seul pendant cinq minutes. Puis rebranchez-le et activez l'interrupteur d'alimentation . Si cela restaure la fonctionnalité, alors vous avez probablement juste besoin pour passer la puissance . Si cela ne résout pas le problème, alors vous pouvez avoir un problème mécanique .
Exécutez l'autotest
Chaque imprimante HP dispose d'une fonction d'auto- test vous pouvez exécuter à partir withre le gestionnaire de bureau HP ou de l'imprimante HP lui-même. Cette page de test d'impression vous aidera à voir si vous avez une mécanique , de l'encre , ou un problème de papier. Pour imprimer cette page de test , allez dans votre gestionnaire de bureau et ensuite trouver le bouton " test d'impression de page" . Alternativement, vous pouvez consulter le manuel du propriétaire pour obtenir des informations sur la façon d' engager la page de test manuellement . Si votre imprimante ne sera pas imprimer la page de test, vous avez probablement un problème mécanique. Toutefois, la page s'imprime , mais avec des taches et salissures , alors vous avez probablement un problème avec la tête d'impression , où l'encre est stockée.
Clean tête d'impression et cartouche d'encre
Photos Si votre imprimante HP prend cartouches d'encre, et les images que vous imprimez semble tachée ou qui coule, puis l'un des composants de la tête d'impression est peut -être sale. Ouvrez le capot avant de l'imprimante ( vous aurez soit à soulever un capot ou glisser la tête d'impression manuellement , en fonction du modèle ), puis prenez un chiffon sec et quelques-uns q -tips . Utilisez le chiffon sec pour essuyer tout excès d'encre de barres de métal qui le porte cartouche glisse sur . Ensuite, soulevez doucement les cartouches d'encre se sortir du support de la cartouche . Prenez un peu de q -tips et essuyer la poussière ou de l'encre du support cartouche. Vous pouvez humidifier le q -tips , pour cette partie , mais assurez-vous que le support de la cartouche est complètement sec une fois que vous avez terminé. Enfin, utilisez un coton-tige sec pour nettoyer les fonds des cartouches d'encre eux-mêmes. Soyez très prudent de ne pas tirer sur la pellicule protectrice de la partie inférieure ou frottez pas trop fort , car cela peut endommager la cartouche d'encre . Une fois terminé , remplacez la cartouche d'encre et imprimez une autre page de test pour voir si le des éclaboussures /bavures a éclairci .
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