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La plupart des imprimantes HP connectent à l'ordinateur via un câble USB. L'ordinateur reconnaîtra automatiquement l'imprimante, mais vous devez installer le logiciel de l' imprimante à utiliser la plupart des fonctionnalités incluses . Quand une erreur se produit pendant l'installation, vous devrez peut-être prendre quelques mesures correctives. Installation incomplète
Lors de l'installation d'une imprimante HP vous pouvez rencontrer une installation incomplète du logiciel. Une installation incomplète peut causer empêcher les données d'être envoyées à l'imprimante. Vous aurez besoin d'enlever complètement le logiciel, puis réinstallez-le. Une installation incomplète peut être causé par un conflit entre pilotes ainsi que les logiciels contradictoires. Insérez le CD d' installation dans le lecteur , puis sélectionnez l'option pour désinstaller le logiciel. Puis le réinstaller.
Startup Programs
Vous pouvez également rencontrer une erreur lors de l'installation d'une imprimante HP grâce à des programmes de démarrage qui sont en conflit avec le logiciel de l'imprimante . Vous pouvez désactiver les programmes de démarrage à l'aide de l'utilitaire de configuration Microsoft qui est inclus avec Windows ou un programme tiers comme WinPatrol . Tapez " msconfig" dans l'option Exécuter du menu Démarrer pour accéder à l'utilitaire de configuration . Allez à l'onglet Démarrage , puis désactiver les éléments de démarrage qui sont répertoriés. Vous pouvez le faire individuellement ou tous à la fois en utilisant le " Tout désactiver " bouton. Redémarrez l'ordinateur et réinstallez le logiciel de l'imprimante .
Hardware
Si vous avez d'autres périphériques installés sur votre ordinateur , elles peuvent être à l'origine d'un conflit avec l' imprimante. Vous pouvez utiliser le Gestionnaire de périphériques qui est fourni avec Windows pour voir s'il existe un conflit . S'il ya un conflit avec un autre appareil, un symbole apparaît dans le Gestionnaire de périphériques qui indique un problème . Vous pouvez normalement corriger un conflit matériel en téléchargeant les pilotes les plus récents pour chaque appareil à partir du site Web du fabricant .
Pilotes
Lorsque vous installez une imprimante HP , il peut fonctionne pas correctement à cause de pilotes anciens ou incompatibles qui sont installés sur le système. Cela peut provoquer l'imprimante de ne pas travailler logiciels correctement ou accident. Vous devrez soit télécharger le nouveau pilote et des logiciels pour votre imprimante dans la section Pilotes du site HP Software et .
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