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Pilotes imprimantes qui fonctionnent souvent tournent mal . Régler le problème n'est pas difficile, si vous savez quoi faire . En désinstallant et /ou de réinstaller les pilotes de votre imprimante , vous pouvez revenir aux affaires . Choses que vous devez
accès Internet
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1 Cliquez sur "Démarrer" en bas à gauche de votre écran sur le bureau . Assurez-vous que tous les programmes sont fermés.
2 clic-droit sur " Poste de travail" et sélectionnez "Propriétés" dans la fenêtre pop-up . Si vous utilisez Windows XP, passez à l'étape 3. Les utilisateurs de Windows Vista , passez à l'étape 4.
3 utilisateurs XP , cliquez sur l'onglet " Matériel" dans la fenêtre des propriétés . Près du haut de la fenêtre suivante, vous devriez voir un bouton qui dit "Gestionnaire de périphériques ". Cliquez dessus et passez à l'étape 5.
4 utilisateurs Vista , cliquez sur "Gestionnaire de périphériques" dans le coin supérieur gauche de la barre latérale de la fenêtre d'informations du système . Vous serez probablement invité par Vista pour continuer ou annuler. Cliquez sur «Continuer ».
5 Situez vos imprimantes de la liste des sections matérielles extensibles dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques . En général, ils seront sous la section matériel compatible IEEE . Si la section IEEE n'est pas développée , cliquez sur l'image pour l'agrandir. Il peut y avoir plus d'une de ces sections. Vous aurez besoin de localiser chacun. Voir l'image ici comme référence. S'il ya un triangle jaune avec un point d'exclamation dans le côté de ce qui semble être les pilotes de votre imprimante , passez à l'étape 8. Si non, passez à l'étape 6.
6 Faites un clic droit sur l'un de vos instances du pilote d'imprimante . Sélectionnez "Propriétés" dans le menu pop-up .
7 Sélectionnez l'onglet "Pilote" en haut de la fenêtre Propriétés . Repérez le bouton "Désinstaller" près du bas de la fenêtre et sélectionnez-le . Lorsque vous êtes invité , cliquez sur "OK" pour continuer. Cela permettra d'assurer que votre pilote est désinstallé . Revenez à la fenêtre Gestionnaire de périphériques .
8 un clic droit sur l'instance de votre imprimante dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques. Il devrait maintenant avoir un triangle jaune avec un point d'exclamation dans le côté. Sélectionnez " Update Driver " dans le menu pop-up .
9 Sélectionnez " Oui , cette fois seulement " lorsque vous êtes invité par l'assistant de mise à jour matérielle quant à la façon de mettre à jour le pilote . Cela nécessitera une connexion Internet . Cliquez sur " Suivant". Sélectionnez " Installer le logiciel automatiquement " et cliquez sur "Suivant". Cela va automatiquement rechercher l'Internet pour le pilote le plus récent pour votre imprimante et l'installer. Si elle est correctement installé , le triangle jaune devrait disparaître et vous pouvez répéter ces étapes pour toutes les autres instances nécessaires . Si elle n'installe pas automatiquement le pilote , passez à l'étape 10.
10 Recherchez votre imprimante marque et le modèle en ligne avec votre moteur de recherche habituel . Assurez-vous d' inclure le mot « pilote ». Trouver un site avec un téléchargement pour le pilote le plus à jour pour votre imprimante. Il devrait être sur le site Web du fabricant, mais vous pouvez télécharger à partir de n'importe quel endroit de bonne réputation. Enregistrez-le sur votre bureau et suivez les étapes pour désinstaller le pilote de problème si nécessaire.
11 Fermer tout et double-cliquez sur l'icône du pilote sur votre bureau. Pour l'installer, vous pouvez simplement cliquer sur "Enter" à travers les invites. Vous n'avez pas besoin de modifier les paramètres d' installation. Une fois l'installation terminée , vos nouveaux pilotes sont en place.
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