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HP jet d'encre et les imprimantes laser peuvent parfois souffrir d'un problème connu comme « glissement » ou « image fantôme », qui provoque les images à imprimer soit décentré ou plusieurs fois sur la même page , et peuvent aussi causer un grincement . Bien que le problème peut être causé par une défectuosité mécanique qui doit être réparé , il ya plusieurs cas dans lesquels vous pouvez résoudre le problème et le résoudre à la maison. Instructions
1 Allumez votre ordinateur et accéder au logiciel d'impression HP que vous avez installé lors de la première configuration de l'imprimante . Cliquez sur le menu "Outils ", puis choisissez le menu "Options " ou l'onglet "Paramètres" . Cliquez sur l'option d'exécuter un auto-nettoyage. Attendez que le processus d'auto-nettoyage de terminer complètement , puis réessayez d'imprimer vous document original et de voir si vous rencontrez toujours un problème de glisser.
2 Consultez le manuel fourni avec votre imprimante HP voir si elle a un processus de réétalonnage . Suivez les étapes décrites dans le manuel ou plutôt essayer le processus de ré- étalonnage standard si vous n'avez pas votre manuel. Démarrez le re- calibrage standard en appuyant sur le " Annuler ", " OK ," boutons " de couleur " sur le dessus de l'imprimante pendant deux secondes et puis en appuyant sur le bouton d'alimentation «Noir» et . Appuyez sur le bouton d'alimentation pour le rallumer , puis éteignez-le et rallumez-le . Attendez que l'imprimante de passer par le processus d'étalonnage et puis essayez à nouveau d'imprimer .
3 Ouvrez le dessus de l'imprimante HP et retirer et réinsérer les cartouches d'encre si c'est un imprimante à jet d'encre ou le toner laser et fusion boîte si elle est une imprimante laser . Assurez-vous qu'ils sont correctement installés et ne sont pas tortiller dans leurs voitures . Fermez le dessus et tenter à nouveau d'imprimer .
4 remplacer les cartouches d'encre ou de toner laser et la boîte de fusion entièrement au cas où ils sont défectueux , et tenter à nouveau d'imprimer .
5 < p> Accédez au site Web d'assistance HP officielle et le type dans le modèle d'imprimante que vous avez ( voir Ressources ci-dessous) . Cliquez sur le lien " téléchargements " puis cliquez sur " Pilotes ". Téléchargez et installez la dernière version du pilote de votre imprimante, puis tenter à nouveau d'imprimer .
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