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Voici quelques suggestions pour résoudre le problème où votre imprimante n'imprime que 2 pages par feuille :
1. Vérifiez les paramètres de l'imprimante :
- Accédez au panneau de commande de l'imprimante ou aux paramètres du logiciel.
- Recherchez les options liées à « l'impression recto verso » ou à « l'impression recto verso ».
- Assurez-vous que le paramètre « 2 pages par feuille » ou similaire est sélectionné ou désactivé.
2. Mettre à jour les pilotes d'imprimante :
- Téléchargez et installez les derniers pilotes d'imprimante à partir du site Web du fabricant.
- Les pilotes mis à jour peuvent résoudre des problèmes logiciels susceptibles de provoquer des problèmes d'impression.
3. Bac à papier et format :
- Assurez-vous que le papier que vous utilisez est correctement chargé dans le bon bac.
- Vérifiez les paramètres de format de papier dans le logiciel de l'imprimante pour vous assurer qu'ils correspondent au papier chargé dans le bac.
4. Aperçu avant impression :
- Avant l'impression, vérifiez l'aperçu avant impression pour voir si les pages sont formatées comme prévu.
- Vérifiez l'orientation de la page, les marges et les options d'impression spécifiques sélectionnées.
5. Format du document :
- Si vous imprimez à partir d'un PDF ou d'un autre document, assurez-vous qu'il n'est pas défini sur « 2 pages par feuille » dans le document lui-même.
- Vérifiez les propriétés du document pour vous assurer qu'il est correctement formaté.
6. Redémarrer l'imprimante :
- Éteignez complètement l'imprimante, attendez une minute, puis remettez-la sous tension.
- Cela peut parfois résoudre des problèmes temporaires.
7. Test d'impression :
- Essayez d'imprimer une page de test ou un simple document d'une page pour voir si le problème persiste.
8. Vérifier la file d'attente d'impression :
- Ouvrez la file d'attente de l'imprimante (généralement via l'icône de l'imprimante dans la barre d'état système).
- Vérifiez les travaux d'impression en attente et supprimez ou annulez tout travail problématique.
9. Réinstaller l'imprimante :
- Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être réinstaller le logiciel de l'imprimante.
- Supprimez le logiciel d'imprimante actuel, téléchargez la dernière version sur le site Web du fabricant et réinstallez-la.
10. Contacter l'assistance du fabricant :
- Si le problème persiste après avoir essayé les étapes ci-dessus, il peut s'agir d'un problème matériel.
- Contactez l'assistance du fabricant de l'imprimante pour obtenir une assistance supplémentaire ou des options de réparation.
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