|
D'accord, voici comment annuler un travail d'impression sur votre imprimante HP Deskjet, en fonction de la situation :
1. Annulation immédiate (si possible) :
* Panneau de configuration de l'imprimante :
* Recherchez un bouton "Annuler" : C'est le moyen le plus rapide. Appuyez dessus à plusieurs reprises.
* S'il y a un écran LCD : Il peut afficher le nom du document et une option « Annuler » ou « X ». Sélectionnez le travail et appuyez sur le bouton Annuler.
* Logiciel d'impression (si installé) :
* Certaines imprimantes HP sont livrées avec un logiciel affichant les tâches d'impression. Recherchez une icône dans votre barre d'état système (coin inférieur droit de votre écran sous Windows ou dans la barre de menu supérieure sous macOS). Cliquez sur l'icône, recherchez le travail d'impression et cliquez sur "Annuler".
2. Annulation via le système d'exploitation de votre ordinateur (le plus courant) :
* Windows :
1. Ouvrez la file d'attente d'impression : Le moyen le plus rapide consiste à appuyer sur la touche Windows et à taper « file d'attente d'impression », puis à sélectionner le nom de votre imprimante.
2. Trouver le travail d'impression : Recherchez le document en cours d'impression (il portera probablement le nom de l'e-mail ou du programme à partir duquel il est imprimé). Il peut indiquer « Impression » ou « Mise en file d'attente ».
3. Annuler la tâche : Faites un clic droit sur le travail d'impression et sélectionnez "Annuler". Si cela ne fonctionne pas, essayez « Supprimer ».
4. Confirmation : Il vous sera peut-être demandé de confirmer. Cliquez sur "Oui".
* macOS :
1. Ouvrez les Préférences Système : Cliquez sur le menu Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran et sélectionnez « Préférences Système ».
2. Imprimantes et scanners : Cliquez sur "Imprimantes et scanners".
3. Sélectionnez votre imprimante : Sélectionnez votre imprimante HP Deskjet dans la liste de gauche.
4. Ouvrir la file d'attente d'impression : Cliquez sur le bouton "Ouvrir la file d'attente d'impression...".
5. Trouver le travail d'impression : Recherchez le document électronique en cours d'impression.
6. Annuler la tâche : Sélectionnez le travail et cliquez sur le bouton "X" (supprimer).
3. Annulation forcée (si d'autres méthodes échouent) :
* Éteignez l'imprimante : C’est l’option la plus radicale. Débranchez l'imprimante de la prise de courant. Attendez au moins 30 secondes avant de la rebrancher. Cela effacera la mémoire de l'imprimante.
* Important : Éteindre l'imprimante en cours de travail *peut* parfois causer des problèmes mineurs, mais c'est généralement la seule option si l'imprimante est bloquée. Vous devrez peut-être exécuter un cycle de nettoyage par la suite (voir le manuel de l'imprimante).
Considérations importantes et dépannage :
* Mémoire de l'imprimante : Parfois, les imprimantes ont une mémoire intégrée. Même après avoir annulé sur votre ordinateur, l'imprimante peut continuer à imprimer quelques pages car elle les a déjà chargées dans sa mémoire. Laissez-le simplement terminer ces pages.
* Copies multiples : Si vous lui avez accidentellement demandé d'imprimer plusieurs copies, l'annulation du travail peut prendre un certain temps car il doit traiter l'annulation.
* Problèmes de pilotes : Si vous rencontrez régulièrement des problèmes pour annuler des travaux d'impression, envisagez de mettre à jour ou de réinstaller votre pilote d'imprimante. Accédez au site Web HP, recherchez la page d'assistance correspondant à votre modèle Deskjet spécifique et téléchargez le dernier pilote.
* Bourrage papier : Assurez-vous qu'il n'y a pas de bourrage papier. Un bourrage papier peut parfois bloquer une tâche d'impression.
* Vérifiez vos paramètres de messagerie. Vérifiez s'il existe un paramètre pour imprimer automatiquement tous les e-mails
Si l'impression continue après avoir essayé ces étapes :
* Vérifiez l'imprimante elle-même : Parfois, l'imprimante se met en pause. Assurez-vous que l'imprimante n'a pas mis en pause ou arrêté l'impression.
* Redémarrez l'ordinateur : Cela peut aider à éliminer tout processus bloqué.
* Contactez l'assistance HP : Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous pourriez avoir un problème plus technique. Contactez l'assistance HP pour obtenir de l'aide. Ayez le numéro de modèle de votre imprimante à portée de main.
Comment éviter cela à l'avenir :
* Aperçu avant impression : Prévisualisez toujours l’e-mail avant de l’imprimer. Assurez-vous de n'imprimer que les pages dont vous avez besoin.
* Vérifier les paramètres d'impression : Vérifiez soigneusement la boîte de dialogue des paramètres d'impression pour vous assurer que vous n'imprimez pas accidentellement plusieurs copies ou une plage de pages incorrecte.
* Faites attention aux pièces jointes : Parfois, un e-mail peut contenir une pièce jointe très volumineuse (comme un PDF comportant des centaines de pages) dont vous n'aviez pas conscience.
* Examinez l'e-mail avant d'imprimer Évitez d'imprimer automatiquement jusqu'à ce que vous ayez examiné le contenu.
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir annuler le travail d'impression et éviter des problèmes similaires à l'avenir. Bonne chance!
|
