|
En réseau, vous devez disposer d'un routeur sans fil et un nœud ou un modem , afin de maintenir une connexion à Internet sans fil . Cela est également vrai si vous souscrivez à un plan de connexion sans fil Comcast. Si vous éprouvez des difficultés à vous connecter à Internet, vous pouvez vérifier l'état de votre modem et effectuer quelques étapes de dépannage . Si le dépannage du modem ne semble pas fonctionner , vous devez communiquer avec Comcast pour avoir un technicien envoyé à votre emplacement. Instructions
1 Situer sur le bouton de réinitialisation de votre modem. Ce sera soit à l'arrière ou à la face du modem ( si vous ne pouvez pas trouver un bouton de réinitialisation , passez à l'étape 2). Appuyez sur le bouton de réinitialisation pendant cinq secondes. Libérer et tenter une connexion sans fil à nouveau.
2 Éteignez votre ordinateur et débranchez le modem. Attendre 10 secondes avant de remplacer les bougies et tourner sur vos ordinateurs. Parfois, un modem a besoin d'un redémarrage avant qu'il fonctionne correctement .
3 contact Comcast si le modem continue à mal fonctionner. Il peut avoir des problèmes seulement un professionnel ou un remplacement total peut remédier .
|
