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Hewlett Packard origine livré le ze4900 ordinateur portable Pavilion avec Windows XP. Cet ordinateur dispose d'un processeur 1,5 GHz et 512 Mo de mémoire , un lecteur combiné DVD et graveur de CD, une carte réseau sans fil et d'un écran de 15 pouces . HP a également livré le Pavilion ze4900 avec documentation de dépannage , y compris un organigramme utile , et la suppression des lignes directrices et d'insertion pour remplacer le matériel , vous devriez conclure - après dépannage - ce que vous devez remplacer une pièce . Instructions
1 Déconnectez tous les périphériques de l'ordinateur portable ze4900 . La seule chose que vous devez avoir branché le cordon d'alimentation. Également supprimer les CD ou les DVD et les cartes mémoire USB. Redémarrez l'ordinateur et voir si votre problème est résolu. Ensuite, branchez un périphérique à la fois pour essayer de recréer le problème. Si le problème revient après avoir branché votre webcam ou une imprimante, par exemple , vous pouvez résoudre ces dispositifs.
2 Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur "F8" avant que l'écran Windows apparaît, juste après l'écran HP clignote. Cela ouvre le menu de démarrage de Windows avancé. Utilisez les touches fléchées pour sélectionner «dernière bonne configuration connue " et appuyez sur "Entrée". Si Windows ne charge pas, ou si le ze4900 n'obtient même pas à cet écran , passez à l'étape 4 pour dépanner le matériel . Si le chargement de Windows , passez à l'étape 3 pour nettoyer le démarrage.
3 Cliquez sur "Démarrer" et " Exécuter" puis tapez " msconfig " pour ouvrir l'utilitaire de configuration Windows. Cliquez sur l'onglet "Démarrage" et cliquez sur "Désactiver tous". Cela empêche tous les programmes qui se chargent généralement lorsque Windows XP démarre pour la première place du chargement. Appuyez sur "OK" et redémarrez le ze4900 lorsque vous êtes invité . Si Windows se charge normalement maintenant , tourner des programmes en marche, un à la fois , dans " msconfig " redémarrer à chaque fois jusqu'à ce que vous trouviez le programme coupable, puis désinstallez-le .
4 Éteignez l'ordinateur et débranchez le cordon d'alimentation . Tournez le ze4900 plus de sorte que le bord avant est vers vous. Poussez sur le petit loquet noir près du côté gauche de l'ordinateur pour déverrouiller la batterie , puis retirez la batterie en la tirant hors de l'ordinateur . Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant 20 secondes pour effacer tout le pouvoir " aux puces " du système, ou une charge statique résiduelle. Ces petites charges peuvent provoquer des courts-circuits dans la mémoire ou de CPU , ce qui empêche le système de démarrer correctement .
5 Rebranchez le cordon d'alimentation secteur et mettez le système en marche . Regardez attentivement les lumières et écouter. Si les lumières s'allument , et vous entendez votre ventilateur de refroidissement et de spin de disque dur, le matériel fonctionne correctement . Remettez la batterie et remettez le système normalement. Si le ze4900 ne fait pas de bruit ou d'afficher une lumière LED , le système a un problème d'alimentation. Vérifiez que votre alimentation AC dans une autre prise de courant ou utiliser une autre alimentation AC , le cas échéant. Si les voyants clignotent LED mais l'écran ne s'affiche pas, branchez le notebook un moniteur externe et d'essayer de trouver une image là - l'écran LCD pourrait être endommagé. Si l'écran s'allume mais le système se bloque au logo Windows, vous pouvez avoir un problème de disque dur ou d'une installation corrompue de Windows XP.
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