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Problèmes avec un clavier Toshiba travailler avec votre système d'exploitation Windows peut être causée par un problème avec le matériel du clavier lui-même , avec la connexion au PC , ou avec les pilotes logiciels conçus pour gérer les communications à et à partir du dispositif . Résoudre les problèmes de chacun de ces problèmes potentiels , à leur tour pour identifier la cause de la panne et une solution appropriée. Connexions
Si vous utilisez un clavier externe , vérifiez la connexion entre le clavier et le port PS /2 ou USB sur le PC , en utilisant un autre port ou un câble de raccordement différent , si possible , afin d'isoler la cause du problème . Tenter d'entrer dans le BIOS en appuyant sur une touche - typiquement "Del" ou "F2" - que l'ordinateur démarre en hausse . Si cela fonctionne , cela suggère un problème avec Windows plutôt que le clavier lui-même . S'il n'ya pas de réponse , il est probable que le clavier est défectueux , auquel cas vous devez réparer ou remplacer.
Paramètres Windows et Pilotes
Ouvrez le " ; Modifier les claviers ou un autre lien d'entrée des méthodes " dans le Panneau de configuration pour vérifier que vous avez les paramètres de langue du clavier correct et . Suivez le lien «Afficher les périphériques et imprimantes " dans le Panneau de configuration pour voir les claviers détectés par Windows - clic-droit sur une icône de clavier et choisissez " Paramètres du clavier " pour mettre à jour les pilotes de périphériques , afficher des informations de diagnostic, de régler les options du clavier et lancer le Windows intégré à un dépanneur . Mise à jour des pilotes de périphériques assure les derniers correctifs de compatibilité et des correctifs de bogues sont appliquées.
Clavier d'ordinateur portable
Si vous rencontrez des problèmes avec un clavier intégré sur un ordinateur portable Toshiba, la cause racine du problème est plus susceptible d' avoir des dommages physiques plutôt que de connexion ou des problèmes de pilote . Si possible, tester un clavier externe pour voir si elle présente le même problème - si le clavier fonctionne sans aucun problème , le clavier de l' ordinateur portable a probablement être endommagé en quelque sorte. Si vous avez déterminé que votre clavier d'ordinateur portable Toshiba est défectueux , visitez pcrepair.toshiba.com pour plus de détails sur l'endroit où vous pouvez obtenir votre matériel réparé ou remplacé .
Autres étapes de dépannage
en règle générale , mettre à jour votre système d'exploitation Windows avec les dernières mises à jour et des correctifs via l'utilitaire de mise à jour de Windows dans le Panneau de configuration. Si vous avez d'autres périphériques matériels connectés à votre ordinateur , il ya une petite chance un de ces provoque un conflit avec le clavier , alors essayez de débrancher les appareils un par un pour voir si le problème est résolu. Pour toute assistance supplémentaire , visitez la section de support officiel du site Toshiba à toshiba.com , et le portail de support officiel de Microsoft à l'adresse support.microsoft.com . Lors de la recherche de l'aide, inclure autant d'informations que possible sur votre système d'exploitation et matériels.
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