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Si le clavier de votre tablette s'affiche et que vous ne parvenez pas à le déverrouiller, c'est probablement parce que vous êtes déjà sur l'écran de verrouillage et que vous devez saisir votre code d'accès, votre code PIN, votre schéma ou utiliser une authentification biométrique (empreinte digitale, reconnaissance faciale). Le clavier est simplement là pour vous permettre de saisir votre méthode de déverrouillage.
Voici ce que vous devriez faire :
* Entrez votre code de déverrouillage : Tapez soigneusement votre mot de passe, votre code PIN ou dessinez votre motif sur l'écran. Assurez-vous que vous utilisez la bonne méthode de saisie (chiffres pour le code PIN, etc.).
* Utiliser la biométrie : Si votre tablette prend en charge la reconnaissance des empreintes digitales ou du visage, essayez plutôt d'utiliser cette méthode. Assurez-vous que votre doigt/visage est correctement positionné pour le scanner.
* Vérifiez les fautes de frappe : Vérifiez à nouveau que vous n'avez commis aucune erreur lors de la saisie de votre code de déverrouillage. Trop de tentatives incorrectes peuvent entraîner un verrouillage temporaire.
* Option de recherche d'un mot de passe oublié : Si vous avez oublié votre code de déverrouillage, la plupart des tablettes proposent un moyen de le réinitialiser, mais cela nécessite généralement l'utilisation d'un compte Google ou d'autres informations liées. Recherchez des options telles que « Mot de passe oublié », « Code PIN oublié » ou similaire. Le libellé et l'emplacement exacts dépendront du fabricant de votre tablette et de la version d'Android.
* Redémarrez votre appareil : Si tout le reste échoue, essayez d’éteindre complètement votre tablette, puis de la rallumer. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes logiciels mineurs.
* Vérifiez les problèmes de clavier externe : Si vous utilisez un clavier externe, essayez de le déconnecter pour vous assurer qu'il n'interfère pas avec le processus de déverrouillage.
Si vous avez essayé toutes ces étapes et que vous ne parvenez toujours pas à déverrouiller votre tablette, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d'usine, ce qui effacera toutes les données de l'appareil. Il s'agit d'un dernier recours et ne doit être effectué que si vous avez sauvegardé vos données importantes. Le processus de réinitialisation d'usine varie en fonction de la marque et du modèle de la tablette. Vous devrez donc consulter le manuel de votre tablette ou rechercher en ligne des instructions spécifiques à votre appareil.
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