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L'étape « espace informatique requis » lors d'un téléchargement iTunes (ou plus précisément, lors du processus d'installation ou de mise à jour d'iTunes) peut se bloquer pour plusieurs raisons :
* Gout d'étranglement des E/S disque : Votre disque dur peut être lent, fragmenté ou presque saturé. Le programme d'installation doit accéder à divers fichiers et dossiers pour déterminer l'espace nécessaire, et un lecteur lent peut prolonger considérablement ce processus.
* Interférence antivirus/antimalware : Les logiciels de sécurité peuvent parfois interférer avec les processus d'installation, ralentissant ou interrompant le calcul de l'espace. Le programme d'installation peut analyser chaque fichier, ce qui entraîne des retards.
* Espace disque insuffisant : Même s'il *semble* que vous disposez de suffisamment d'espace, le programme d'installation peut rencontrer des fichiers cachés ou des limitations du système qui l'empêchent de calculer avec précision les exigences. Essayez de libérer de l'espace, même si cela semble inutile.
* Fichiers d'installation corrompus : Le programme d'installation d'iTunes lui-même est peut-être corrompu. Essayez de télécharger à nouveau le programme d'installation à partir du site Web officiel d'Apple.
* Processus en arrière-plan : D'autres applications gourmandes en ressources s'exécutant simultanément (jeux, logiciels de montage vidéo, etc.) peuvent entrer en concurrence pour les ressources système, ralentissant ainsi le calcul de l'installateur. Fermez les programmes inutiles.
* Problèmes système : Des problèmes avec le système de fichiers de votre disque dur (comme des erreurs dans le Master Boot Record ou la table d'allocation de fichiers) peuvent interférer avec l'accès aux fichiers. L'exécution d'un utilitaire de vérification du disque peut aider.
* Privilèges administratifs : Le programme d'installation peut nécessiter des privilèges d'administrateur pour accéder à tous les fichiers et dossiers nécessaires. Assurez-vous que vous exécutez le programme d'installation avec les autorisations appropriées.
Étapes de dépannage :
1. Redémarrez votre ordinateur : Un simple redémarrage résout souvent les problèmes temporaires.
2. Libérez de l'espace disque : Supprimez les fichiers ou programmes inutiles.
3. Fermez les applications inutiles : Minimisez les processus en arrière-plan.
4. Désactivez temporairement votre antivirus/antimalware : (Réactivez-le ensuite !)
5. Téléchargez à nouveau le programme d'installation : Assurez-vous d'obtenir une copie propre et non corrompue.
6. Exécutez une vérification du disque : Utilisez l'utilitaire intégré de votre système d'exploitation (par exemple, « chkdsk » sous Windows) pour rechercher les erreurs.
7. Exécutez le programme d'installation en tant qu'administrateur : Cliquez avec le bouton droit sur le programme d'installation et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".
8. Vérifiez l'état de santé de votre disque dur : Si le problème persiste, envisagez d'utiliser un outil de diagnostic du disque dur pour rechercher les pannes matérielles.
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, vous aurez peut-être besoin de diagnostics système supplémentaires ou envisagez de contacter l'assistance Apple. N'oubliez pas de remplacer iTunes par Apple Music si vous utilisez un système d'exploitation plus récent, car iTunes n'est plus pris en charge.
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