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? Propriétaires d'ordinateurs Macintosh et autres produits Apple, y compris les iPods et iPhones, peuvent facilement vérifier le statut de leur couverture de la garantie en allant sur le site d'Apple et en entrant le numéro de série de leur appareil dans le case prévue sur la page du service et de soutien. Cette page est un «one size fits all ' centre d'information qui vous indiquera le statut de la garantie pour tout produit Apple que vous possédez. Si vous n'avez pas accès à Internet, vous pouvez appeler le service à la clientèle d'Apple pour obtenir des informations de garantie et obtenir de l'aide . Choses que vous devez
numéro de série de votre matériel Apple
travail connexion Internet
Afficher plus Instructions
1 Trouver le numéro de série de votre matériel Apple. Les numéros de série se trouve généralement à l'arrière de votre appareil, ou sur le "A propos" écran dans le dossier des paramètres de votre matériel. Sur les ordinateurs Macintosh , le numéro de série peut aussi être trouvé en cliquant sur le menu Pomme, sélectionnez « À propos de ce Mac " puis en cliquant sur " Plus d'infos" onglet.
Si vous avez des difficultés à trouver le numéro de série nombre et disposer d'une connectivité Internet , la page de support d'Apple ( http://support.apple.com/kb/HT1349 ) est le meilleur endroit pour trouver de l'aide . Il contient des informations sur la façon de trouver le numéro de série sur toute pièce de matériel Apple.
2 Une fois que vous avez identifié le numéro de série du produit que vous voulez vérifier , ouvrez le service d'Apple et la page de soutien à https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do .
3 Tapez le numéro de série de votre matériel Apple dans la zone où il est dit " Entrez votre numéro de série matériel » et cliquez sur le bouton " Continuer" . Veillez à taper les chiffres et les lettres exactement comme ils apparaissent sur votre matériel.
4 Une page de couverture du service et de soutien va se charger, afficher le statut de la garantie Apple. Cette page va inclure des informations sur la garantie d'assistance téléphonique et les réparations et la garantie de service.
5 Si le service Internet n'est pas disponible, ou si vous avez d'autres questions concernant votre garantie , vous pouvez appeler Apple pour obtenir informations sur la garantie . Le numéro de téléphone pour ceux des États- Unis est 1-800-676-2775 .
Pour trouver les numéros de téléphone d'un soutien international , aller sur le site d'assistance téléphonique dans le monde d'Apple à http://www.apple.com/support /contact /phone_contacts.html .
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