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Dépannageons pourquoi vous ne voyez que l'écran principal sur Skype sur votre iPad. Voici une ventilation des coupables communs et comment les réparer:
1. Vérifiez votre connexion Internet
* Vérifiez la connexion: Assurez-vous que votre iPad est connecté à un réseau Wi-Fi stable ou dispose d'un fort signal cellulaire. Une connexion faible peut provoquer le chargement lentement de Skype ou ne s'affiche pas correctement.
* Redémarrez votre routeur: Parfois, un redémarrage de routeur simple peut résoudre les problèmes de connectivité.
2. Force à quitter et redémarrer Skype
* force quit: Doublez le bouton d'accueil (ou glissez vers le haut du bas de l'écran sur des iPad plus récents) pour afficher le commutateur d'application. Ensuite, faites glisser sur l'aperçu de l'application Skype pour le fermer.
* redémarrer: Ouvrez à nouveau Skype pour voir si le problème est résolu.
3. Mettre à jour Skype
* Vérifiez les mises à jour: Ouvrez l'App Store sur votre iPad, appuyez sur votre icône de profil et accédez à "Acheter". Recherchez Skype. Si une mise à jour est disponible, appuyez sur «mise à jour».
4. Mettez à jour le système d'exploitation de votre iPad (iOS)
* Mise à jour du logiciel: Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour logicielle pour vérifier la dernière version iOS. Les mises à jour contiennent souvent des corrections de bogues qui peuvent améliorer les performances de l'application.
5. Effacer le cache et les données Skype
* Remarque: Cela supprimera l'historique de votre chat, les paramètres et les contacts de l'application. C'est une solution plus drastique, mais elle peut aider si l'application est corrompue.
* Accédez à Paramètres> Général> Stockage iPhone> Skype> Supprimer l'application.
* Réinstaller Skype: Téléchargez et installez à nouveau Skype à partir de l'App Store.
6. Déconnectez-vous et connectez-vous à
* déconnectez: Ouvrez Skype, appuyez sur votre photo de profil et choisissez "Connexion".
* Connectez-vous: Entrez à nouveau vos informations d'identification Skype.
7. Vérifiez la panne de Skype
* Visitez la page d'état Skype: Accédez à la [page d'état du site Web Skype (https://www.skype.com/en/status/) pour voir s'il y a des pannes signalées.
8. Contactez Skype Support
* si rien d'autre ne fonctionne: Si le problème persiste, contactez le soutien de Skype pour une assistance supplémentaire.
Conseils supplémentaires:
* désinstaller et réinstaller Skype: Si vous avez tout essayé, essayez de désinstaller et de réinstaller Skype à partir de l'App Store.
* Vérifiez les autorisations d'application: Assurez-vous que Skype a les autorisations nécessaires pour accéder à votre appareil photo, microphone et réseau.
Remarque importante: Si votre problème est lié à une fonction ou une action spécifique au sein de Skype, assurez-vous de fournir plus de détails dans votre demande d'aide. Par exemple, cela se produit-il lors d'un appel spécifique, ou êtes-vous incapable de voir vos contacts?
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