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Safari plantant sur un iPad peut être frustrant. Cela peut se produire pour plusieurs raisons :
* Mémoire/stockage insuffisant : Si votre iPad manque de RAM libre (mémoire vive) ou d'espace de stockage, Safari peut planter car il a du mal à allouer des ressources. Fermez les applications inutiles et supprimez les fichiers ou applications inutilisés pour libérer de l'espace.
* Logiciel obsolète : Une version obsolète d'iOS ou de Safari lui-même peut contenir des bugs entraînant des plantages. Recherchez et installez toutes les mises à jour iOS disponibles dans Paramètres > Général > Mise à jour logicielle. .
* Données Safari corrompues : Un cache, des cookies ou d'autres données Safari corrompus peuvent provoquer une instabilité. Essayez d'effacer l'historique et les données du site Web de Safari :Paramètres> Safari> Effacer l'historique et les données du site Web .
* Site Web/extension incompatible : Un site Web spécifique ou une extension de navigateur peut être incompatible avec la version Safari de votre iPad, entraînant des plantages lors de la visite de ce site ou de l'utilisation de cette extension. Essayez de désactiver les extensions une par une pour identifier un coupable. Si un site Web particulier provoque le crash, essayez d'y accéder à l'aide d'un autre navigateur (si disponible).
* Code de site Web défectueux : Un site Web mal codé peut parfois surcharger Safari, entraînant un crash. Il est moins probable qu’il s’agisse d’un problème constant, à moins que vous ne visitiez régulièrement un site Web spécifique mal conçu.
* Problèmes matériels : Dans de rares cas, un problème avec le matériel de l'iPad (bien que moins probable s'il s'agit uniquement de Safari) pourrait être à l'origine du problème. Si d'autres applications ne plantent pas, cela est moins probable.
* Processus en arrière-plan : Trop d'applications exécutées en arrière-plan peuvent consommer des ressources et contribuer aux plantages de Safari. Fermez fréquemment les applications en arrière-plan pour améliorer les performances.
* Applications tierces : Certaines applications tierces peuvent interférer avec le fonctionnement de Safari. Essayez de désactiver ou de désinstaller temporairement les applications récemment installées pour voir si cela résout le problème.
Étapes de dépannage :
1. Redémarrez votre iPad : Cette étape simple résout souvent les problèmes logiciels temporaires.
2. Forcer la fermeture de Safari : Double-cliquez sur le bouton Accueil (ou faites glisser votre doigt vers le haut depuis le bas et faites une pause) pour voir les applications ouvertes, puis faites glisser votre doigt vers le haut sur Safari pour le fermer. Puis relancez-le.
3. Vérifier les mises à jour : Assurez-vous que le logiciel de votre iPad et Safari sont mis à jour avec les dernières versions.
4. Effacer l'historique et les données de Safari : Comme mentionné ci-dessus, cela peut souvent résoudre les problèmes causés par des données corrompues.
5. Désactiver les extensions : Désactivez temporairement les extensions Safari pour voir si l'une d'elles est à l'origine des plantages.
6. Libérez de l'espace de stockage : Supprimez les applications, fichiers et photos inutiles.
7. Réinitialiser Safari : Accédez à Paramètres> Safari> Réinitialiser Safari. . Cela réinitialisera les paramètres par défaut mais *ne supprimera pas* vos favoris ou vos mots de passe enregistrés.
8. Sauvegarde et restauration (en dernier recours) : Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, sauvegardez votre iPad et restaurez-le aux paramètres d'usine (via Paramètres> Général> Transférer ou réinitialiser l'iPad> Effacer tout le contenu et les paramètres ) peut être une solution, mais seulement après avoir essayé tout le reste, car c'est un processus qui prend du temps.
Si le problème persiste après avoir essayé ces étapes, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. Ils peuvent suggérer des étapes de dépannage supplémentaires ou déterminer s'il existe un problème matériel.
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