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Le message « La charge n'est pas prise en charge avec cet accessoire » sur un iPad signifie que l'iPad ne reconnaît pas le chargeur ou le câble comme compatible. Voici un aperçu de la façon de résoudre ce problème :
1. Vérifiez l'évidence :
* Câble : Essayez un autre câble Lightning (pour les anciens iPad) ou un câble USB-C (pour les iPads plus récents). Assurez-vous que le câble n'est pas endommagé – recherchez des effilochages, des courbures ou des plis près des connecteurs. Un câble endommagé est le coupable le plus courant.
* Chargeur : Utilisez un autre adaptateur secteur (prise murale). Assurez-vous que l'adaptateur est compatible avec les spécifications de charge de votre iPad (puissance). L’utilisation d’un adaptateur de faible puissance se chargera lentement, mais un adaptateur nettement sous-alimenté pourrait déclencher cette erreur.
* Port : Inspectez le port de chargement de votre iPad pour détecter tout débris (peluches, poussière). Nettoyez-le délicatement avec une cartouche d'air comprimé ou une brosse très douce et sèche. N'utilisez rien de métallique ou pointu.
* Connexions : Assurez-vous que le câble et l'adaptateur secteur sont correctement branchés l'un sur l'autre et sur l'iPad.
2. Essayez différentes sources d'alimentation :
* Point de vente différent : Essayez de brancher le chargeur sur une autre prise murale pour exclure un problème avec la source d'alimentation.
* Port USB de l'ordinateur : Si votre iPad prend en charge le chargement via USB, essayez de le connecter au port USB d'un ordinateur. Notez que le chargement depuis un ordinateur est généralement beaucoup plus lent.
3. Redémarrez votre iPad :
* Forcer le redémarrage : Cela aide souvent à résoudre des problèmes logiciels mineurs. La méthode varie en fonction du modèle de votre iPad. Recherchez en ligne « forcer le redémarrage de [votre modèle d'iPad] » pour obtenir des instructions spécifiques.
4. Recherchez les problèmes logiciels :
* Mise à jour du logiciel : Assurez-vous que le logiciel de votre iPad est à jour. Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel. .
* Réinitialiser tous les paramètres (dernier recours) : Cela réinitialisera les paramètres par défaut de votre iPad mais n'effacera pas vos données. Accédez à Paramètres> Général> Transférer ou réinitialiser l'iPad> Réinitialiser> Réinitialiser tous les paramètres .
5. Tenez compte des problèmes matériels (si les autres étapes échouent) :
* Port de chargement endommagé : Si le problème persiste après avoir essayé tout ce qui précède, le port de chargement de votre iPad lui-même pourrait être endommagé. Cela nécessiterait une réparation professionnelle.
* CI d'alimentation endommagé : Dans de rares cas, les circuits internes de gestion de l'alimentation de votre iPad peuvent être défectueux. Il s'agit également d'un problème matériel nécessitant une réparation professionnelle.
6. Accessoires tiers :
* Chargeurs certifiés : Utilisez uniquement des chargeurs et des câbles certifiés par Apple ou répondant aux normes de sécurité et d'alimentation appropriées. L'utilisation d'accessoires non certifiés peut provoquer des problèmes et endommager votre appareil.
Si aucune de ces étapes ne résout le problème, il est fortement recommandé d'apporter votre iPad dans un Apple Store ou chez un fournisseur de services Apple agréé pour un diagnostic et une réparation. Tenter un dépannage plus approfondi sans expertise pourrait potentiellement aggraver le problème.
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