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Les scanners sont précieux pour toute personne qui fait le travail de conception graphique ou qui souhaite archiver de vieilles photos ou des documents. One Touch scanner USB 5600 Visioneer est une manière facile de convertir vos photos ou des documents dans un format numérique. Malheureusement, comme la plupart des morceaux de matériel informatique, il ne sera pas toujours faire ce que vous voulez. Découvrez quelques idées dépannage rapide pour gagner du temps et d'efforts. Dépannage de base
Assurez-vous que l'adaptateur secteur du scanner est branché sur le scanner et une sortie, correctement et en toute sécurité . Essayez de brancher un autre appareil dans la même prise pour s'assurer que la prise de courant fonctionne . Ensuite, vérifiez la connexion USB du scanner de votre ordinateur. Assurez-vous que la connexion n'est pas lâche . Pendant que vous y êtes, assurez-vous que la vitre du scanner est propre et exempt de taches .
Problèmes d'installation et de pilotes
Si vous installez le One Touch 5600 pour le première fois, assurez-vous que l'installation terminée correctement . Parfois , le logiciel d'installation pourra pas être installé correctement et doit être réinstallé. Selon le manuel du propriétaire One Touch 5600 , cliquez sur Panneau de configuration> Système> Gestionnaire de périphériques . Trouvez votre scanner. S'il ya un point d'exclamation jaune à côté de lui , supprimez l'entrée et redémarrez votre ordinateur . Une fois que vous redémarrez, le bon pilote devrait s'installer automatiquement . Aussi, assurez- vous que vous avez le pilote le plus récent installé (voir le lien dans les ressources) .
Vérifiez vos autres logiciels
Si votre ordinateur reconnaît le scanner , mais vous avez encore des questions numérisation d'éléments , s'assurer que le logiciel que vous utilisez est compatible avec le scanner. Des programmes comme Photoshop, devraient fonctionner sans problème, mais il peut aider à se référer à la documentation de votre logiciel particulier. Le problème pourrait être un problème logiciel non lié à la fonctionnalité du One Touch 5600.
Contacter Visioneer Customer Support
Si tout le reste échoue , il est temps de contacter Visioneer soutien à la clientèle (voir le lien dans les ressources) . Il peut y avoir un problème mécanique ou électrique grave avec le scanner. Rarement , mais parfois , la lampe brûle sur un scanner. N'essayez pas d'ouvrir le corps du scanner et de faire ces réparations vous-même. Cela annulera votre garantie .
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