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scanners HP sont une gamme de modèles qui sont utilisés pour numériser des photos et des documents sur votre ordinateur. Scanners populaires fabriqués par HP Scanjet comprennent la série , Photosmart scanners , scanners réseau et E- Scanners . Bien que chaque scanner est différente , vous pouvez utiliser des méthodes générales de fixer scanners HP. Instructions
1 désinstaller le logiciel de votre scanner HP . Si votre problème semble être lié logiciel , vous devez désinstaller et installer le logiciel de numérisation HP . Pour ce faire , allez dans " Ajout /Suppression de programmes » sur votre bureau . Retrouvez le programme du scanner HP et cliquez sur l'option "Désinstaller" . Une fois cette opération terminée, remettre en place le logiciel de numérisation HP CD- ROM et suivez les instructions d'installation.
2 Désactiver le démarrage articles dans Windows. Certains programmes Windows peuvent altérer les images numérisées produites par un scanner HP . Résoudre ce problème en allant dans le menu " Run" sur Windows. Saisissez "msconfig" pour ouvrir la fenêtre de configuration du système . Choisissez «Selective Start-up » et décochez tous les programmes répertoriés dans ce menu.
3 Débranchez tous les câbles et éteignez la source d'alimentation du scanner HP . Pour résoudre une étrange bruit mécanique de l'appareil, mettez le scanner hors tension, puis rebranchez les câbles et les sources d'énergie après une minute d'attente .
4 Installez toutes les mises à jour de driver pour votre scanner HP . Un pilote obsolète peut aussi causer votre scanner HP à un dysfonctionnement. Résoudre ce problème en téléchargeant un nouveau pilote à partir du site Web de support HP .
5 Nettoyez la vitre de votre scanner HP . La saleté peut s'accumuler sous la vitre du scanner et le faire fonctionner correctement. Pour nettoyer sous le verre , vous devrez soulever le verre à l'aide d'un tournevis à tête plate. Vous pouvez avoir besoin d'un tournevis cruciforme et si une vis est en place à l'arrière de la vitre du scanner. Utilisez un nettoyant pour vitres et un chiffon sec pour essuyer la poussière et les débris. Réinstaller le verre à l'aide du tournevis cruciforme .
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