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Vous rencontrez un problème de réseautage commun! Voici une ventilation de ce qui se passe et comment le réparer:
Comprendre le problème
* Conflit d'adresse IP: Cela signifie que deux appareils sur votre réseau essaient d'utiliser la même adresse IP. Pensez-y comme deux personnes essayant d'utiliser le même numéro de téléphone - cela provoque le chaos!
* passerelle hors ligne: La passerelle est généralement votre routeur. S'il est hors ligne, les appareils ne peuvent pas communiquer entre eux ou sur Internet. C'est comme la fermeture du bureau de poste, empêchant la livraison du courrier.
Causes
* Configuration IP statique: Vous avez peut-être affecté manuellement la même adresse IP à deux appareils.
* Conflit DHCP: Votre routeur (serveur DHCP) pourrait avoir attribué la même adresse IP à deux appareils. Cela peut se produire si les paramètres DHCP de votre routeur sont incorrects ou si vous avez beaucoup d'appareils sur le réseau.
* Problèmes de routeur: Votre routeur pourrait être défectueux, ce qui fait que la passerelle est hors ligne.
* Problèmes de câble: Une connexion par câble défectueuse à votre routeur ou à un appareil pourrait perturber le réseau.
Étapes de dépannage
1. Redémarrer les dispositifs:
* Redémarrez votre routeur en le débranchant pendant 30 secondes.
* Redémarrez tous les appareils connectés au réseau. Cela résout souvent les pépins temporaires.
2. Vérifiez les conflits d'adresse IP:
* Windows:
* Appuyez sur Clé Windows + R Pour ouvrir la boîte de dialogue "Run".
* Tapez cmd et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'invite de commande.
* Tapez ipconfig et appuyez sur Entrée.
* Recherchez «l'adresse IPv4» répertoriée pour chaque périphérique.
* Si vous voyez des adresses IP en double, vous avez un conflit.
* mac:
* Ouvrez Préférences système .
* Cliquez sur réseau .
* Sélectionnez la connexion réseau que vous utilisez (par exemple, Wi-Fi).
* Cliquez sur avancé ... .
* Allez au TCP / IP languette.
* Notez votre "adresse IPv4" et comparez-la à d'autres appareils.
3. Vérifiez les paramètres DHCP:
* Accédez à la page de configuration de votre routeur. Vous aurez besoin de l'adresse IP de votre routeur (généralement trouvée dans la documentation de votre routeur ou en regardant les informations réseau sur votre ordinateur).
* Trouvez les paramètres DHCP. L'emplacement exact variera, mais recherchez des options comme «serveur DHCP», «plage DHCP» ou «Temps de location DHCP».
* Assurez-vous que la plage d'adresses DHCP est appropriée pour votre réseau. Une plage commune est de 192.168.1.100 à 192.168.1.200.
* Vérifiez si le serveur DHCP est activé. Si ce n'est pas le cas, vos appareils peuvent ne pas se voir attribuer des adresses automatiquement.
4. Vérifiez les câbles:
* Inspectez tous les câbles de réseau pour les dommages ou les connexions lâches.
* Essayez d'utiliser différents câbles ou ports.
5. Réinitialiser l'usine de votre routeur (dernier recours):
* Cela effacera tous vos paramètres de routeur, y compris votre mot de passe Wi-Fi. Faites cela uniquement en dernier recours.
* Consultez la documentation de votre routeur pour des instructions sur la réinitialisation de l'usine.
Conseils supplémentaires:
* Utilisez un scanner réseau: Il existe des applications de scanner réseau gratuites disponibles (comme Fing pour Android et iOS) qui peuvent vous aider à voir tous les appareils connectés à votre réseau et à leurs adresses IP.
* Vérifiez les mises à jour: Mettez à jour le micrologiciel de votre routeur pour vous assurer qu'il exécute la dernière version et corriger tous les bogues.
* Contactez votre FAI: Si le problème persiste, vous devrez peut-être contacter votre fournisseur de services Internet pour obtenir de l'aide.
Faites-moi savoir si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de conseils plus spécifiques en fonction de votre configuration de réseau!
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