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Comcast est l'un des plus importants services de câblodistribution et de communications aux États-Unis . Elle a été fondée en 1963, et malgré le fait que le site affirme que « Nous offrons des services numériques , fournir Internet service plus rapide et plus claire téléphonique à large bande , et de développer et d'offrir des programmes novateurs , " beaucoup de gens ont des plaintes au sujet de leur service par câble ou Internet . Dans la société d' aujourd'hui , vous avez plusieurs options quand il s'agit de communiquer votre plainte . Choses que vous devez
Téléphone
compte Twitter
Afficher directement Plus Instructions
1 Contactez le service clientèle Comcast. Cette tactique est particulièrement utile si vous ne voulez pas simplement se défouler , mais souhaitez que votre problème soit résolu immédiatement . Selon leur site , vous pouvez rejoindre leur Service à la clientèle 24 heures par jour, 7 jours par semaine. Si vous parlez à un représentant du service à la clientèle et de sentir qu'ils ne sont pas traiter de manière adéquate le problème, toujours demander à parler à un responsable.
2 Visitez le site d'information aux consommateurs et déposer un formulaire officiel de plainte . Il s'agit d'un forum libre où les consommateurs peuvent publier leurs griefs avec certaines entreprises , et si leurs problèmes ont valeur juridique , un avocat communiquera avec eux. Mettre votre plainte en écriture est aussi un bon moyen de se défouler , et en lisant les plaintes d'autres personnes dans des situations similiar ou pire peut aider à valider vos sentiments ainsi que de mettre les choses en perspective . Vous pouvez faire la même chose à Pissedconsumer.com .
3 Déposez votre plainte sur Twitter. Apparemment , Frank Eliason de Comcast a gagné la célébrité comme un représentant du service à la clientèle en répondant tweets que les gens ont fait pour se plaindre de Comcast. Alors que Twitter n'est pas un remplacement pour appeler ou leur envoyer une question, Comcast ne répondre rapidement aux tweets.
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