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VoIP ( Voice over Internet Protocol ) est une technologie qui permet des appels téléphoniques à faire sur l'Internet d'un ordinateur à l'ordinateur ou le téléphone d'une autre personne . Les personnes intéressées par le service VoIP devrait tester leurs connexions Internet à l'avance pour déterminer si une connexion service VoIP de qualité est possible. Si vous rencontrez des problèmes avec votre service téléphonique VoIP, tester la connexion Internet de votre réseau avant de contacter les services de support technique. Instructions
1 Visiter un site web de test VoIP. Un site VoIP peut être trouvée en contact avec votre fournisseur VoIP ou trouver des sites que les services VoIP de qualité de rang. Un site de test VoIP teste spécifiquement à votre système informatique pour la fonctionnalité VoIP. Par exemple, les pare-feu sont vérifiées pour déterminer si elles sont le blocage de la connexion VoIP . En outre, la vitesse de votre connexion Internet est testé. Si vous rencontrez une vitesse de connexion Internet est lente , vous pouvez constater des défauts d' appel intermittent ou une connexion statique . VoIP Internet testeurs testent aussi votre ping , qui est le temps qu'il faut pour que les données voyagent entre votre ordinateur et le serveur auquel vous souhaitez accéder . Un paquet ou ping données qui prend plus de 100 millisecondes indique un problème possible avec le fournisseur de services Internet .
2 Visitez d'autres sites Web pour voir si vous rencontrez lente à pas de connexion Internet . Si c'est le cas , le problème est de votre connexion Internet . Débranchez votre modem DSL ou câble pendant 60 secondes et rebranchez-le pour soft reset de votre réseau. Redémarrez votre ordinateur et d'actualiser ces changements.
3 faire des appels téléphoniques et de tester votre connexion Internet à différents moments de la journée afin de déterminer si il ya certains moments où le trafic réseau peut interrompre votre service VoIP. Notez les heures et les jours et communiquer cette information à votre fournisseur de services Internet . Rapport interruptions et les problèmes de faible qualité pour permettre le dépannage meilleur possible .
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