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La Commission fédérale des communications (FCC) réglemente les services téléphoniques, y compris la voix sur protocole Internet (VoIP) Des prestataires de téléphonie . La FCC réglemente ces fournisseurs et enquête sur les plaintes déposées par les consommateurs. Ses demandes de renseignements et plaintes des consommateurs critiques de division, y compris la médiation et la résolution des plaintes déposées contre les fournisseurs . Ces enquêtes et résolutions sont conformes aux règlements de la FCC et de l'autorité . Pas toutes les plaintes fin à la médiation et chaque plainte est traitée différemment selon la situation . Instructions
1 Sélectionnez le "type de plainte» de la page de plainte FCC et cliquez sur " Suivant".
2 Sélectionnez la catégorie de plainte et cliquez sur " Suivant". < Br >
3 Cliquez sur le formulaire de plainte et imprimer le formulaire à remplir. Vous ne serez pas en mesure de compléter le formulaire en ligne . Les informations requises pour la forme varie en fonction du type de plainte, mais dans la plupart des cas comprendra le nom de l' entreprise , votre numéro de téléphone , votre adresse et des détails sur la plainte.
4 poste, par télécopieur ou par courriel le formulaire à la FCC. Si vous nous envoyez le formulaire que vous aurez besoin d'un scanner pour numériser le formulaire rempli sur votre ordinateur.
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