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Saisi d'un écho tout en utilisant Voice over Internet Protocol (VoIP) est un problème commun . Certains problèmes d'écho peuvent être résolus par l'utilisateur, tandis que d'autres peuvent être causés par des connexions de ligne ou d'équipements qui ne sont accessibles que par votre fournisseur de service Internet. Repérer la cause de l'écho vous permettra de déterminer si l'écho peut être éliminé par l'utilisateur, ou si vous avez besoin de contacter votre fournisseur de services Internet . Instructions
1 Déterminer si l'écho est causé par Larsen. Larsen est causée lorsque le son du haut-parleur est capté par le microphone. Couvrir le porte-parole de la main , baissez le volume de votre téléphone, ou essayer un autre téléphone. Si l'écho est causée par la réaction acoustique , ce qui devrait réduire ou d'éliminer l'écho.
2 tester les connexions afin de s'assurer qu'ils sont correctement connectés . Retirez tous les téléphones supplémentaires , des télécopies , des diviseurs et autres équipements nécessaires. Si cela élimine l'écho , ajoutez le matériel arrière un à la fois et refaites le test après chaque addition.
3 Branchez le téléphone dans à différents endroits afin d'éliminer toute en lignes internes qui peuvent être défectueux . Remplacez les câbles entre votre équipement et votre routeur . Si vous avez éliminé la possibilité du problème d'origine sur les lieux, vous devrez contacter le service client de votre VoIP ou un fournisseur de service Internet .
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