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Voici un guide complet sur le dépannage des problèmes Wi-Fi sur votre MacBook, ainsi que des explications des causes et des solutions courantes:
1. Étapes de dépannage de base
* Vérifiez les bases:
* Wi-Fi est-il allumé? Recherchez l'icône Wi-Fi dans la barre de menus (en haut à droite de l'écran). Il doit être illuminé et non grisé.
* le routeur fonctionne-t-il? Assurez-vous que votre routeur est allumé et que les lumières fonctionnent comme prévu.
* Êtes-vous dans la gamme? Les signaux Wi-Fi s'affaiblissent avec la distance. Rendez-vous plus près de votre routeur si possible.
* Les autres appareils se connectent-ils? Si d'autres appareils se connectent au Wi-Fi, il exclut un problème de routeur.
* Redémarrez vos appareils: Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes temporaires. Redémarrez à la fois votre MacBook et votre routeur.
* oubliez et rejoignez le réseau:
1. Ouvrez Paramètres système (anciennement les préférences du système).
2. Cliquez sur wi-fi .
3. Sélectionnez votre réseau et cliquez sur "i" icône à côté.
4. Cliquez sur "Oubliez ce réseau" .
5. reconnecter à votre réseau et entrez le mot de passe si vous êtes invité.
2. Vérifiez les problèmes logiciels
* Mettez à jour les macos: Les logiciels obsolètes peuvent parfois causer des problèmes Wi-Fi. Vérifiez les mises à jour:
1. Ouvrez Paramètres système .
2. Cliquez sur "Mise à jour du logiciel" .
3. Installez toutes les mises à jour disponibles.
* Vérifiez les problèmes de réseau:
1. Ouvrez Paramètres système .
2. Cliquez sur wi-fi .
3. Cliquez sur "Advanced ..." .
4. Recherchez des messages d'erreur dans le "TCP / IP" languette.
* Exécutez les diagnostics du réseau:
1. Ouvrez Paramètres système .
2. Cliquez sur wi-fi .
3. Cliquez sur "Advanced ..." .
4. Allez au "TCP / IP" languette.
5. Cliquez sur "Renouveler le bail DHCP" et "Flush DNS Cache" .
6. redémarrer Votre MacBook.
3. Vérifiez les problèmes matériels
* Inspectez la carte Wi-Fi:
1. Antennes externes: Si votre MacBook a des antennes externes, assurez-vous qu'ils sont en toute sécurité et non endommagés.
2. Antennes internes: Si le problème persiste, l'antenne interne pourrait être défectueuse.
* Testez avec un réseau différent:
* Si vous pouvez vous connecter à un autre réseau Wi-Fi, votre carte Wi-Fi fonctionne probablement correctement.
* Exécutez des tests matériels:
1. Ouvrir menu Apple -> à propos de ce mac -> Rapport système .
2. Cliquez sur "Wi-Fi" .
3. Vérifiez que le "statut" est "OK" .
4. Recherchez les messages d'erreur Cela pourrait indiquer un problème matériel.
4. Dépannage avancé
* Réinitialisez le routeur: Cela peut parfois résoudre les problèmes de connexion. Consultez le manuel de votre routeur pour des instructions sur la façon de le réinitialiser.
* Changer le canal Wi-Fi: Cela peut aider à éviter les interférences des autres réseaux sans fil.
* Désactiver le pare-feu: Cela peut aider à déterminer si le pare-feu bloque votre connexion Wi-Fi.
* Vérifiez les logiciels malveillants: Les logiciels malveillants peuvent interférer avec votre connexion Wi-Fi. Exécutez une analyse complète du système avec votre logiciel antivirus préféré.
* Contactez le support Apple: Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il est temps de contacter le support Apple. Ils peuvent être en mesure de diagnostiquer le problème et de fournir une aide supplémentaire.
Conseils pour prévenir les problèmes Wi-Fi
* Gardez votre logiciel à jour.
* Utilisez un mot de passe Wi-Fi fort.
* Évitez de placer votre routeur près d'autres dispositifs électroniques qui pourraient provoquer des interférences.
* Vérifiez périodiquement le micrologiciel de votre routeur pour les mises à jour.
Faites-moi savoir si vous avez d'autres questions. Je suis là pour aider!
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