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Lors du dépannage d' un problème de réseau sur un ordinateur, il est important d' isoler d'abord si le problème est avec votre ordinateur, votre réseau ou votre fournisseur de services Internet . Une fois qui a été mis en place , vous pouvez alors déterminer s'il s'agit d'un problème matériel ou logiciel. Avant toute chose , il est une bonne idée de redémarrer votre ordinateur et votre routeur sans fil. Cela permettra de résoudre la plupart des problèmes sans avoir à passer par tout autre dépannage . Instructions
1 Turn sur un autre ordinateur ou un appareil avec accès sans fil , si l'on est disponible. Ouvrez un navigateur Web. Si elle ne peut accéder à Internet, passez à l'étape 2. Si non, vous avez éliminé le routeur sans fil comme la source de votre problème, alors passez à l'étape 3.
2 Examinez votre routeur sans fil. Assurez-vous qu'il a le pouvoir et les lumières ne s'agit pas d'un problème de connexion. Selon la marque et le modèle, cela pourrait être un feu rouge, ou le manque de lumières . Réinitialiser le routeur ou contactez votre fournisseur de services Internet .
3 Vérifiez les côtés , l'avant et l'arrière de votre ordinateur portable, si vous en utilisez un. Chercher un commutateur sans fil. Assurez-vous qu'il est allumé. Si vous utilisez un adaptateur sans fil externe , comme un adaptateur USB, assurez-vous qu'il est bien inséré dans le port USB.
4 Vérifiez votre adaptateur réseau sans fil . Cliquez sur le bouton "Démarrer" et sélectionner "Panneau de configuration ". Cliquez sur " Système et maintenance ". Puis cliquez sur "Gestionnaire de périphériques". Cliquez-droit sur votre carte réseau sans fil, situé sous "Network Adapters ". Ensuite, sélectionnez " Propriétés". L'entrée " Device Status " vous dira si elle fonctionne correctement ou non.
5 chercher une version mise à jour du pilote de votre carte réseau sans fil sur le site Web du fabricant. S'il existe une version plus récente du pilote , téléchargez et installez sur votre ordinateur . Puis redémarrez votre ordinateur .
6 Effacer le cache de résolution DNS sur votre ordinateur. Cliquez sur le bouton "Démarrer" et sélectionner "Tous les programmes ". Sélectionnez " Accessoires". Puis cliquez sur " Invite de commandes. " Tapez "ipconfig /flushdns " ( sans les guillemets , y compris l'espace ) et appuyez sur " Entrée". Redémarrez votre ordinateur .
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