Samsung ne dispose pas d'une seule adresse e-mail générale pour toutes les demandes. Au lieu de cela, ils utilisent des adresses e-mail différentes en fonction du type de question ou de problème que vous rencontrez.
Le mieux est de visiter la section « Contactez-nous » de votre site Web Samsung local (par exemple, Samsung US, Samsung UK, etc.). Vous y trouverez des adresses e-mail spécifiques, des formulaires de contact et d'autres options d'assistance adaptées à votre région et à la nature de votre demande (par exemple, assistance produit, ventes, demandes des médias).
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