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Les objectifs d'un système informatisé varient en fonction de sa finalité, mais relèvent généralement de ces catégories :
1. Automatisation :
* Réduire l'effort humain : Automatiser les tâches répétitives, libérant des ressources humaines pour des travaux plus complexes ou créatifs.
* Augmenter l'efficacité : Effectuer des tâches plus rapidement et avec plus de précision que les humains.
* Améliorer la productivité : Accomplir plus de travail en moins de temps avec moins de ressources.
2. Précision et fiabilité améliorées :
* Réduire les erreurs : Réduire les erreurs humaines grâce à un traitement précis et cohérent.
* Garantir l'intégrité des données : Maintenir l’exactitude et la cohérence des données.
* Améliorer la fiabilité : Fournir des performances constantes et fiables.
3. Prise de décision améliorée :
* Fournir des informations : Recueillir, traiter et présenter des données pour soutenir une prise de décision éclairée.
* Effectuer une analyse : Analyser les données pour identifier les tendances, les modèles et les informations.
* Générer des rapports : Créer des résumés et des visualisations de données pour faciliter la compréhension.
* Simuler des scénarios : Modéliser différents scénarios pour prédire les résultats et évaluer les options.
4. Communication et collaboration améliorées :
* Faciliter le partage de données : Permettre un partage simple et efficace des informations entre les utilisateurs.
* Améliorer la communication : Rationaliser les processus de communication via le courrier électronique, la messagerie et d'autres outils.
* Activer la collaboration : Permettre à plusieurs utilisateurs de travailler ensemble sur des projets simultanément.
5. Réduction des coûts :
* Réduire les coûts de main-d'œuvre : Automatiser les tâches et réduire le besoin d’intervention humaine.
* Améliorer l'utilisation des ressources : Optimiser l’utilisation des ressources telles que le temps, les matériaux et l’énergie.
* Réduire les coûts opérationnels : Réduire les dépenses globales associées à la gestion d’une entreprise ou d’une organisation.
6. Contrôle et sécurité améliorés :
* Contrôle d'accès : Restreindre l’accès aux données et systèmes sensibles.
* Sécurité des données : Protéger les données contre tout accès, utilisation, divulgation, perturbation, modification ou destruction non autorisés.
* Surveillance du système : Suivi des performances du système et identification des problèmes potentiels.
* Audit : Suivi de l'activité du système pour la conformité et la responsabilité.
7. Innovation et progrès :
* Supporter les nouvelles technologies : Permettre l’utilisation de nouvelles technologies et applications.
* Piloter l'innovation : Faciliter le développement et la mise en œuvre de nouvelles idées et solutions.
* Améliorer l'expérience client : Améliorer l'expérience globale des utilisateurs ou des clients interagissant avec le système.
Ces objectifs sont souvent interconnectés et interdépendants. Un système informatisé performant atteint un équilibre entre ces objectifs, en fonction de son contexte spécifique et de son utilisation prévue.
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