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Apple ne fournit pas directement une aide informatique à distance aux utilisateurs de Mac de la même manière qu'une entreprise de support technologique traditionnelle.
Cependant, Apple propose diverses options de support pour les utilisateurs de Mac:
* site Web d'assistance Apple: Ce site Web fournit une multitude d'informations, de guides de dépannage et de tutoriels pour les problèmes de Mac communs.
* Prise en charge du téléphone: Vous pouvez appeler le support Apple pour obtenir de l'aide avec votre Mac. Il peut y avoir des frais associés à ce service.
* Bar de génie Apple Store: Vous pouvez prendre rendez-vous avec un génie dans un magasin Apple pour un support en personne.
* Applecare: AppleCare + est un service d'abonnement qui fournit une couverture de garantie étendue et un accès prioritaire à l'assistance Apple.
* Services tiers: Il existe de nombreuses sociétés tierces réputées qui offrent une aide informatique à distance pour les Mac.
Ainsi, bien qu'Apple n'offre pas d'assistance à distance directe, ils offrent de nombreuses ressources et options de support pour vous aider à résoudre et à résoudre les problèmes avec votre Mac.
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