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Le code d'erreur 0x8004242d lors d'une mise à niveau de Windows 10 est un problème courant, ce qui signifie généralement une défaillance dans le processus de mise à jour Windows . Cela pourrait provenir de divers problèmes, notamment:
Causes communes:
* Fichiers système corrompus: Les fichiers système endommagés peuvent perturber le processus de mise à jour.
* espace disque insuffisant: Windows 10 a besoin de suffisamment d'espace libre pour installer la mise à jour.
* Interférence antivirus: Le logiciel antivirus peut parfois interférer avec le processus de mise à jour.
* Problèmes du conducteur: Les conducteurs obsolètes ou incompatibles peuvent causer des problèmes.
* Problèmes de service à la mise à jour de Windows: Le service Windows Update peut ne pas fonctionner correctement.
* Problèmes de connectivité réseau: Une mauvaise connexion Internet peut interrompre le téléchargement ou l'installation.
Étapes de dépannage:
1. Vérifiez l'espace disque: Assurez-vous d'avoir au moins 16 Go d'espace libre sur votre lecteur de système.
2. Exécutez le dépannage de la mise à jour Windows: Ouvrez les paramètres> Mise à jour et sécurité> Dépannage> Dépanneurs supplémentaires et sélectionnez «Windows Update».
3. Logiciel antivirus de désactivation temporaire: Désactivez temporairement votre programme antivirus pour voir si cela cause le problème.
4. Exécuter le vérificateur du fichier système (SFC): Cet outil analyse et répare les fichiers système corrompus. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur et exécutez:`sfc / scannow`
5. Vérifiez les mises à jour du pilote: Mettez à jour tous les pilotes de votre appareil via les sites Web de gestionnaire de périphériques ou de fabricants.
6. Réinitialiser les composants de la mise à jour Windows: Cela peut résoudre les problèmes avec le service Windows Update. Suivez ces étapes:
* Arrêtez les services de mise à jour Windows:appuyez sur touche Windows + R , type services.msc et appuyez sur Entrée. Arrêtez ces services:
* Mise à jour de Windows
* Contexte du service de transfert intelligent (bits)
* Service cryptographique
* Installateur MSI
* Wuauserv
* Renommer les dossiers de réglage softwaredristribute et Catroot2:accédez à C:\ Windows \ SoftwaredSistribution et C:\ Windows \ System32 \ Catroot2 et renommer ces dossiers (par exemple, softwarestribution.old, catroot2.old).
* Redémarrez les services:revenez à la fenêtre des services et démarrez les services que vous avez arrêtés plus tôt.
* Redémarrez votre ordinateur.
7. Effectuez une botte propre: Cela isole le problème en démarrant Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes.
8. Utilisez l'outil de création de médias: Téléchargez le dernier ISO Windows 10 sur le site Web de Microsoft et utilisez l'outil de création de médias pour effectuer une installation propre.
9. Contactez la prise en charge de Microsoft: Si aucune de ces étapes ne résout le problème, contactez le support Microsoft pour une assistance supplémentaire.
Remarques importantes:
* sauvegardez vos données: Avant de tenter de dépanner des étapes, assurez-vous d'avoir une sauvegarde récente de vos données importantes.
* Soyez patient: Certaines méthodes de dépannage peuvent prendre un certain temps.
* soyez prudent: La modification des fichiers système ou des paramètres incorrectement peut causer d'autres problèmes. Si vous n'êtes pas sûr d'une étape, il est préférable de demander des conseils auprès d'un technicien qualifié.
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