Les onglets qui se ferment de manière inattendue dans Windows 10 peuvent être frustrants. Il n’existe pas de solution miracle, car les causes peuvent être diverses. Voici une liste des coupables les plus courants et comment les résoudre :
1. Problèmes spécifiques au navigateur :
* Extensions/Modules complémentaires du navigateur : Une extension défectueuse ou conflictuelle est une cause très courante. Essayez de désactiver les extensions une par une (ou toutes en même temps temporairement) pour voir si cela résout le problème. Si tel est le cas, réactivez-les individuellement pour identifier le délinquant.
* Corruption du navigateur : Le profil de votre navigateur est peut-être corrompu. Essayez de créer un nouveau profil utilisateur dans votre navigateur (la plupart des navigateurs ont des instructions sur la façon de procéder dans leurs sections d'aide). Si le problème disparaît dans le nouveau profil, cela confirme une corruption dans l'ancien. Vous pouvez ensuite importer vos favoris et paramètres de l'ancien profil vers le nouveau.
* Navigateur obsolète : Assurez-vous que votre navigateur est entièrement mis à jour. Les navigateurs obsolètes comportent souvent des bugs pouvant entraîner un comportement inattendu.
* Paramètres du navigateur : Vérifiez les paramètres de votre navigateur pour toute configuration inhabituelle liée à la gestion ou à la fermeture des onglets. Recherchez des éléments tels que la fermeture automatique des onglets inactifs après un certain temps, qui pourraient être activés par inadvertance.
2. Problèmes liés au système :
* Fuites de RAM/mémoire insuffisante : Si votre ordinateur manque de RAM, il se peut qu'il ferme des onglets pour libérer des ressources. Vérifiez votre utilisation de la RAM à l'aide du Gestionnaire des tâches (Ctrl+Shift+Esc). S'il est constamment élevé, vous devrez peut-être fermer d'autres programmes ou envisager de mettre à niveau votre RAM. Les fuites de mémoire dans les applications (y compris votre navigateur) peuvent également y contribuer. Le redémarrage de votre ordinateur peut parfois aider temporairement.
* Problèmes de pilotes : Des pilotes graphiques obsolètes ou corrompus peuvent parfois interférer avec les fonctionnalités du navigateur. Mettez à jour vos pilotes graphiques à partir du site Web du fabricant (par exemple NVIDIA, AMD, Intel).
* Problèmes matériels : Dans de rares cas, une défaillance matérielle (RAM, disque dur) peut entraîner un comportement imprévisible, notamment la fermeture d'onglets. Exécutez un outil de diagnostic de la mémoire (Windows en a un intégré) et vérifiez l'état de votre disque dur à l'aide des outils fournis par son fabricant.
* Malware/Virus : Les logiciels malveillants peuvent interférer avec les processus du système, entraînant potentiellement des fermetures inattendues d'onglets. Exécutez une analyse complète du système avec votre logiciel antivirus.
* Mises à jour Windows : Parfois, les mises à jour Windows peuvent introduire des bugs affectant les applications. Recherchez les mises à jour récentes et voyez si le retour à une version précédente est utile.
* Logiciel en conflit : Certains logiciels peuvent interférer avec le fonctionnement de votre navigateur. Essayez de désactiver temporairement les programmes non essentiels pour voir si cela fait une différence.
3. Scénarios spécifiques :
* Certains sites Web : Le problème peut être limité à des sites Web spécifiques. Essayez d'accéder à ces sites Web dans un autre navigateur pour voir si le problème persiste.
* Actions spécifiques : Cela se produit-il lorsque vous ouvrez un certain nombre d'onglets, effectuez une action spécifique (par exemple, télécharger un fichier) ou visitez des types particuliers de sites Web ? Identifier un modèle peut aider à en déterminer la cause.
Étapes de dépannage :
1. Redémarrez votre ordinateur : La solution la plus simple fonctionne souvent.
2. Mettez à jour votre navigateur et vos pilotes : Cela répond à de nombreux problèmes courants.
3. Désactiver les extensions de navigateur : Isolez les coupables potentiels.
4. Vérifiez l'utilisation de la RAM : Vérifiez si vous manquez de mémoire.
5. Exécutez une analyse contre les logiciels malveillants : Éliminez les logiciels malveillants.
6. Créez un nouveau profil de navigateur : Vérifiez la corruption du navigateur.
7. Envisagez la restauration du système : Si le problème a commencé récemment, un point de restauration système peut être utile. (Recherchez « Créer un point de restauration » dans la barre de recherche Windows).
Si aucune de ces étapes ne résout le problème, fournissez plus de détails sur la situation (navigateur, version du système d'exploitation, fréquence du problème, messages d'erreur éventuels, etc.) pour des conseils plus précis. Vous voudrez peut-être même envisager de réinstaller votre navigateur en dernier recours.
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