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Le code d'erreur 0x85050041 dans Windows 10 indique généralement un problème avec le service Windows Update. Cela signifie souvent qu'un fichier système corrompu empêche l'installation correcte des mises à jour. Voici un aperçu des étapes de dépannage, en commençant par les solutions les plus simples et en progressant vers des solutions plus avancées :
1. Dépannage de base :
* Redémarrez votre ordinateur : Cela peut paraître évident, mais un simple redémarrage peut souvent résoudre les problèmes temporaires à l'origine du problème.
* Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable. Une connexion faible ou intermittente peut interrompre les mises à jour.
* Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update : Windows dispose d'un utilitaire de résolution des problèmes intégré qui peut détecter et résoudre automatiquement les problèmes de mise à jour courants. Recherchez « Dépannage » dans le menu Démarrer, sélectionnez « Paramètres de dépannage », puis cliquez sur « Dépanneurs supplémentaires ». Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes "Windows Update".
2. Dépannage intermédiaire :
* Vérifier l'espace disque : Windows Update nécessite suffisamment d'espace disque libre pour télécharger et installer les mises à jour. Assurez-vous de disposer d'au moins 10 à 20 Go d'espace libre sur votre lecteur système (généralement C :).
* Vérifier manuellement les mises à jour : Ouvrez Paramètres> Mise à jour et sécurité> Windows Update et cliquez sur « Rechercher les mises à jour ». Cela force une vérification manuelle, contournant parfois les problèmes temporaires.
* Exécuter le vérificateur de fichiers système (SFC) : Cet outil recherche et répare les fichiers système corrompus. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur (recherchez « cmd », cliquez avec le bouton droit et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur »). Tapez « sfc /scannow » et appuyez sur Entrée. Laissez le processus se terminer et redémarrez votre ordinateur.
* Exécuter la maintenance et la gestion des images de déploiement (DISM) : Cet outil répare l'image système. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur et tapez les commandes suivantes, en appuyant sur Entrée après chacune d'elles :
* `DISM /En ligne /Cleanup-Image /CheckHealth`
* `DISM /En ligne /Cleanup-Image /ScanHealth`
* `DISM /En ligne /Cleanup-Image /RestoreHealth`
Ce processus peut prendre un certain temps. Redémarrez votre ordinateur une fois l'opération terminée.
3. Dépannage avancé (à utiliser avec prudence) :
* Effectuer un démarrage en mode minimal : Cela démarre Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage, ce qui permet d'identifier si une application en conflit est à l'origine du problème. Recherchez en ligne des instructions sur la façon d'effectuer un démarrage en mode minimal sous Windows 10. Après le démarrage en mode minimal, essayez à nouveau la mise à jour. Si cela fonctionne, réactivez les éléments de démarrage et les pilotes un par un pour identifier le coupable.
* Réinitialiser Windows (Conserver vos fichiers) : Cette option préserve vos fichiers personnels mais réinstalle Windows, résolvant potentiellement la corruption sous-jacente du système. Il s’agit d’une option plus longue, mais souvent efficace. Sauvegardez les données importantes avant d’essayer cela.
* Effectuer une installation de réparation (mise à niveau sur place) : Cela réinstalle Windows tout en conservant vos fichiers et paramètres. Téléchargez le fichier ISO de Windows 10 sur le site Web de Microsoft et utilisez-le pour effectuer une mise à niveau sur place. Il s'agit d'une option plus avancée et nécessite une exécution minutieuse. Sauvegardez vos données avant d’essayer cela.
* Réinstaller Windows (installation propre) : C’est l’option la plus radicale. Vous perdrez toutes vos données, alors sauvegardez tout avant de continuer. Cela ne doit être envisagé qu’en dernier recours.
Considérations importantes :
* Logiciel antivirus : Désactivez temporairement votre logiciel antivirus pour voir s'il interfère avec le processus de mise à jour. N'oubliez pas de le réactiver par la suite.
* Outils de mise à jour tiers : Évitez d'utiliser des outils de mise à jour tiers ; ils peuvent parfois causer plus de problèmes qu’ils n’en résolvent. Respectez le processus officiel de Windows Update.
Si aucune de ces étapes ne fonctionne, envisagez de contacter directement le support Microsoft pour obtenir de l'aide. Fournissez-leur le code d'erreur 0x85050041 pour un meilleur dépannage. N'oubliez pas de toujours sauvegarder vos données importantes avant de tenter toute étape de dépannage majeure.
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