D'accord, résolvons ce problème de Windows Live Messenger (maintenant techniquement appelé Windows Messenger). C'est un peu délicat car le produit n'est plus fabriqué, mais des restes persistent souvent sur les systèmes. Voici une liste des étapes à suivre pour essayer de le faire fonctionner ou de le supprimer complètement pour le réinstaller.
Comprendre la situation
* Produit abandonné : Microsoft a officiellement abandonné Windows Live Messenger (et a transféré les utilisateurs vers Skype) il y a des années. Cela signifie qu'il n'y a pas de support ni de mises à jour officielles. Le faire fonctionner à nouveau peut être une petite solution de contournement.
* Fichiers persistants/entrées de registre : Le message « déjà installé » signifie généralement que des parties du programme (fichiers, entrées de registre) sont toujours sur votre ordinateur, même si le fichier principal du programme est manquant.
Étapes à essayer (dans l'ordre)
1. Vérifier les dossiers cachés :
* Ouvrez l'Explorateur de fichiers.
* Cliquez sur l'onglet "Affichage".
* Assurez-vous que « Éléments cachés » est coché.
* Accédez à « C:\Program Files » et « C:\Program Files (x86) » (si vous disposez d'un système 64 bits).
* Recherchez un dossier nommé « Windows Live » ou « Messenger ». Si vous en trouvez un, ouvrez-le. Il se peut qu'il y ait des restes là-bas.
2. Programme et fonctionnalités (désinstallation ou réparation) :
* Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
* Tapez « appwiz.cpl » et appuyez sur Entrée. Cela ouvre « Programmes et fonctionnalités » (les anciens ajouts/suppression de programmes).
* Recherchez « Windows Live Essentials », « Windows Live Messenger » ou des composants Windows Live individuels (comme « Windows Live Mail », « Windows Live Photo Gallery », etc.).
* Si vous trouvez l'un de ces éléments :
* Essayez "Réparer" : Sélectionnez l'entrée et voyez s'il existe une option "Réparer" ou "Modifier". Si c'est le cas, cliquez dessus et choisissez "Réparer". Suivez les instructions à l'écran. Parfois, cela corrige les installations corrompues.
* Désinstaller (si la réparation ne fonctionne pas ou n'est pas disponible) : Si la réparation échoue ou s'il n'y a qu'une option « Désinstaller », désinstallez le programme/composant. Redémarrez votre ordinateur après la désinstallation.
3. Utilisez l'outil de désinstallation de Microsoft (potentiellement risqué - Sauvegardez d'abord) :
* Microsoft fournissait auparavant un outil spécifiquement pour désinstaller Windows Live Essentials. Il n'est plus officiellement pris en charge, mais vous pourrez *pourrait* le trouver en ligne (recherchez « Outil de désinstallation de Windows Live Essentials »). Utilisez-le avec prudence ! Téléchargez uniquement à partir de sources réputées.
* Si vous le trouvez, téléchargez et exécutez l'outil. Il tentera de supprimer toute trace des produits Windows Live.
* Important : Avant d'utiliser cet outil, créez un point de restauration système . Cela vous permet de rétablir votre système à son état précédent si l'outil pose des problèmes. Recherchez dans Windows « Créer un point de restauration » pour créer un point de restauration système.
* Exécutez l'outil de désinstallation et redémarrez votre ordinateur une fois l'opération terminée.
4. Nettoyage du registre (avancé - très risqué !) :
* Avertissement : Modifier le registre Windows peut être dangereux si vous ne savez pas ce que vous faites. Des modifications incorrectes peuvent rendre votre système instable ou impossible à démarrer. Sauvegardez le registre avant d'apporter des modifications.
* Pour sauvegarder le registre :Appuyez sur la touche Windows + R, tapez « regedit » et appuyez sur Entrée. Dans l'Éditeur du Registre, accédez à Fichier> Exporter. Enregistrez le fichier sous un nom tel que « RegistryBackup » dans un emplacement sûr.
* Appuyez sur la touche Windows + R, tapez « regedit » et appuyez sur Entrée. Cela ouvre l'éditeur de registre.
* Recherchez les clés de registre liées à « Windows Live Messenger » ou « Windows Live ». Utilisez Ctrl+F pour rechercher. (Exemple :recherchez "Windows Live Messenger").
* Attention supprimez toutes les clés que vous trouvez liées à Windows Live Messenger. Assurez-vous de supprimer les bonnes clés avant de les supprimer !
* Recherchez ces emplacements communs :
* `HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft`
* `HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft`
* `HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Wow6432Node\Microsoft` (sur les systèmes 64 bits)
* Après avoir supprimé les clés, redémarrez votre ordinateur.
5. Réinstaller (si possible) :
* Après avoir essayé les étapes ci-dessus, essayez de réinstaller Windows Live Messenger. Vous devrez trouver un programme d'installation en ligne (recherchez « Téléchargement de Windows Live Messenger »). Soyez très prudent quant à la source du fichier d'installation. Recherchez des sites comme archive.org.
* Exécutez le programme d'installation et voyez s'il fonctionne.
Considérations importantes :
* Vérification des virus/programmes malveillants : Exécutez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour exclure la possibilité qu’un logiciel malveillant interfère.
* Compatibilité : Si vous utilisez une très ancienne version de Windows Live Messenger, il se peut qu'elle ne soit pas compatible avec les versions plus récentes de Windows.
* Applications de messagerie alternatives : Pensez à utiliser une application de messagerie moderne comme Skype, Discord ou autres. Ceux-ci sont activement pris en charge et offrent une meilleure sécurité et de meilleures fonctionnalités.
* Archive.org : En dernier recours, vous pouvez essayer de trouver un programme d'installation archivé sur archive.org (la Wayback Machine). Recherchez « Installateur Windows Live Messenger » sur archive.org.
Dépannage de l'erreur de réinstallation :
Si vous obtenez toujours l'erreur « déjà installé » après avoir essayé les étapes ci-dessus, cela signifie qu'il existe probablement encore des clés de registre ou des fichiers que le programme d'installation détecte. Revenez aux étapes 3 et 4, en faisant très attention à supprimer toutes les traces restantes.
Si rien de tout cela ne fonctionne
Il est possible que le problème soit trop complexe pour être résolu facilement. À ce stade, vous pourriez envisager :
* Restauration du système : Si vous disposez d'un point de restauration système antérieur au début du problème, vous pouvez essayer de restaurer votre système à ce point.
* Installation propre de Windows : C'est la solution la plus extrême, mais elle effacera complètement votre disque dur et réinstallera Windows. Cela éliminera définitivement tous les restes de Windows Live Messenger.
Faites-moi savoir si vous êtes bloqué sur l'une de ces étapes. Soyez très prudent lorsque vous modifiez le registre ! Bonne chance!
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