Microsoft Windows 7 ne charge pas la souris ?

1. Vérifications de base :

* La souris est-elle correctement branchée ? Vérifiez à la fois la connexion USB (le cas échéant) et la connexion PS/2 (si vous utilisez une souris plus ancienne). Essayez un autre port USB. Si vous utilisez un hub USB, essayez de vous connecter directement à l'ordinateur.

* La souris est-elle allumée ? Certaines souris sans fil disposent d'un interrupteur d'alimentation. Assurez-vous que les piles sont également bonnes (remplacez-les si nécessaire).

* Essayez avec une autre souris : Le test le plus simple consiste à brancher une autre souris (filaire ou sans fil). Si l'autre souris fonctionne, votre souris d'origine est défectueuse.

* Vérifiez les propriétés de la souris : Si vous pouvez accéder au mode sans échec de Windows (voir les instructions ci-dessous), ouvrez les propriétés de la souris (recherchez-la dans le menu Démarrer) et vérifiez les onglets Options du pointeur et Matériel. Voyez si quelque chose ne va pas.

2. Redémarrage et mode sans échec :

* Redémarrez votre ordinateur : Un simple redémarrage peut souvent résoudre des problèmes temporaires.

* Démarrer en mode sans échec : Le mode sans échec démarre Windows avec un minimum de pilotes. Si votre souris fonctionne en mode sans échec, le problème vient probablement d'un pilote ou d'un programme en conflit. Pour démarrer en mode sans échec :

* Pendant le démarrage , appuyez plusieurs fois sur la touche F8 (ou parfois F12, Shift+F8 ou Esc - cela dépend du BIOS de votre ordinateur).

* Sélectionnez "Mode sans échec" dans la liste des options.

3. Problèmes de pilote :

* Mettre à jour ou réinstaller les pilotes de souris : Si la souris fonctionne en mode sans échec, le problème vient probablement des pilotes de votre souris. Vous devriez essayer ces étapes *après* que vous soyez entré avec succès en mode sans échec :

* Gestionnaire de périphériques : Accédez au Gestionnaire de périphériques (recherchez-le dans le menu Démarrer). Regardez sous « Souris et autres dispositifs de pointage ».

* Mettre à jour le pilote : Faites un clic droit sur le pilote de votre souris et sélectionnez "Mettre à jour le pilote". Laissez Windows rechercher un pilote plus récent.

* Désinstaller le pilote : Si la mise à jour ne fonctionne pas, cliquez avec le bouton droit sur le pilote et sélectionnez « Désinstaller le périphérique ». Redémarrez votre ordinateur et Windows devrait réinstaller automatiquement le pilote.

4. Problèmes matériels :

* Vérifiez les dommages physiques : Inspectez votre souris pour déceler tout dommage visible au câble (s'il est câblé) ou au connecteur.

* Paramètres du BIOS : Dans de rares cas, les paramètres du BIOS peuvent interférer avec les périphériques USB. Si vous êtes à l'aise avec les paramètres du BIOS, vérifiez votre BIOS pour toutes les options liées à l'USB et assurez-vous qu'elles sont activées. L'accès au BIOS nécessite généralement d'appuyer sur une touche (comme Suppr, F2, F10, F12 ou Échap) lors du démarrage.

5. Corruption des fichiers système :

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, il se peut qu'il y ait un problème avec les fichiers système Windows. L'exécution d'une analyse du vérificateur de fichiers système (SFC) peut aider :

* Ouvrir l'invite de commande en tant qu'administrateur : Recherchez "cmd", cliquez avec le bouton droit sur "Invite de commandes" et sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".

* Exécuter l'analyse SFC : Tapez « sfc /scannow » et appuyez sur Entrée. Laissez l'analyse se terminer. Cela pourrait prendre un certain temps. Redémarrez votre ordinateur une fois l'analyse terminée.

6. Windows 7 est obsolète :

Windows 7 n'est plus pris en charge par Microsoft. Cela signifie que vous ne recevrez ni mises à jour de sécurité ni assistance technique. Si vous êtes à l'aise avec la mise à niveau, envisagez de passer à un système d'exploitation plus récent.

Si vous avez essayé toutes ces étapes et que votre souris ne fonctionne toujours pas, il est possible qu'il y ait un problème matériel plus grave avec votre ordinateur ou votre carte mère. Pensez à demander l’aide d’un technicien en réparation d’ordinateurs.