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Microsoft Windows 7 inclut la fonctionnalité d'assistance à distance pour le support à distance . Utilisateurs sur d'autres ordinateurs Windows peuvent fournir une assistance en contrôlant à distance votre ordinateur de bureau . Vous devez inviter la personne à distance avant que la connexion ne peut avoir lieu . Utilisez la méthode Easy Connect si l'autre personne est également en utilisant un ordinateur Windows 7. Après la connexion initiale réussie , la personne apparaît dans une liste de contact pour simplifier les futures invitations. Créer et envoyer un fichier d'invitation si l'autre personne utilise une version différente de Windows. Instructions
Invitation fichier
1 Cliquez sur le bouton "Démarrer" puis tapez " Assistance à distance " dans la boîte "Rechercher" .
2 Sélectionnez " Windows Remote assistance "dans la liste qui apparaît.
3 Cliquez sur« Inviter une personne de confiance pour vous aider. "
4 cliquez sur" Enregistrer cette invitation en tant que fichier "et sélectionnez " Bureau " comme emplacement de sauvegarde.
5 Utilisez votre programme de messagerie régulier ou site web pour envoyer le fichier à partir du bureau de la personne à distance .
6 communiquer le mot de passe de 12 caractères qui apparaît à la personne de support à distance , qui va l'utiliser pour se connecter à votre ordinateur quand ils ouvrent le fichier d'invitation . Cliquez sur "Oui " pour accepter la connexion.
Easy Connect
7 Cliquez sur le bouton "Démarrer" puis tapez " Assistance à distance " dans la boîte "Rechercher" .
8 Sélectionnez " Assistance à distance Windows " dans la liste qui apparaît.
9 Cliquez sur "Inviter une personne de confiance pour vous aider. "
10 Cliquez sur «Utiliser Easy Connect ».
11 communiquer le mot de passe de 12 caractères à la personne de support à distance , qui va l'utiliser pour se connecter à votre ordinateur via Easy Connect . Cliquez sur "Oui " pour accepter la connexion.
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