|
Le " Spooler subsystem app a rencontré un problème et doit fermer " d'erreur peut se produire sur Windows quand un pilote d'imprimante tiers ou d'un service d'impression a été installé. Le logiciel d' impression tiers interfère avec le fonctionnement du système d'impression de Windows , vous empêchant d' impression sur une nouvelle imprimante. Vous pouvez corriger cette erreur en redémarrant votre ordinateur en mode sans échec et de supprimer les fichiers problématiques et clés de registre . Instructions
1 Redémarrez l'ordinateur en cliquant sur le bouton Démarrer de Windows , cliquez sur la flèche à droite de "Shut Down" et cliquez sur " Redémarrer".
2 Appuyez sur la touche "F8 " à plusieurs reprises que l'ordinateur démarre jusqu'à ce que le menu de démarrage apparaît sur l'écran.
3 Sélectionnez "Mode sans échec " dans le menu de démarrage en utilisant les touches fléchées et appuyez sur " Entrée". Si vous êtes invité à sélectionner un système d'exploitation , sélectionnez le système Windows 7 et appuyez sur " Entrée".
4 Cliquez sur le bouton Démarrer lorsque le bureau s'affiche , tapez "C: \\ Windows \\ System32 \\ spool \\ "dans le champ de texte qui s'affiche et puis appuyez sur " Entrée ".
5 clic droit sur le dossier" " dans le dossier spool et cliquez sur" Imprimantes supprimer "pour le supprimer.
6 Double- cliquez sur le dossier "Drivers" dans le dossier Spool , puis faites un clic droit sur le dossier " W32x86 " dans le dossier des pilotes et cliquez sur " Supprimer" pour le supprimer.
7 < p> Cliquez sur le bouton Démarrer , tapez " regedit" dans le champ de recherche et appuyez sur " Entrée".
8 Accédez à la " HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Control \\ Print \\ Environments \\ Windows NT x86 " clé dans le volet gauche de l'Éditeur du Registre .
9 Examiner les sous-clés sous la touche" Windows NT x86 " dans le volet gauche . Si vous constatez des sous-clés autres que les " Pilotes " et "Imprimer Processeurs , " clic-droit sur la touche " Windows NT x86" , cliquez sur " Exporter" et sauvegarder le contenu de la clé dans un fichier, puis supprimez les autres sous-clés de droit - cliquant dessus et en cliquant sur «Supprimer» pour chacun.
10 Accédez à la clé "HKEY_LOCAL_MACHINE \\ SYSTEM \\ CurrentControlSet \\ Control \\ Print \\ Monitors " dans le volet gauche de l' Éditeur du Registre.
11 Examiner les sous-clés sous la clé "Moniteurs " dans le volet gauche . Si vous constatez des sous-clés autres que le " Language Monitor BJ », « Port local », « PJL Language Monitor», «Standard USB Monitor TCP /IP Port " et "" touches , cliquez-droit sur la touche "" , cliquez sur "Moniteurs Exporter "et sauvegarder le contenu de la clé dans un fichier, puis supprimez les autres sous-clés en les cliquant-droit et cliquez sur« supprimer » pour chacun.
12 Débranchez l'imprimante si elle est connectée à l'ordinateur . Redémarrez l'ordinateur .
13 reconnectez l'imprimante après que l'ordinateur a redémarré et l'installer normalement.
|
