|
Selon le site de Microsoft , le processus d'installation de Windows caler sur un écran noir pendant le processus d'installation de Windows XP Pro Windows XP ou est un problème commun à plusieurs éditions de Windows , y compris windows 98 et windows Me . Le problème est dû à un logiciel antivirus installé sur l'ordinateur Windows, et ne peut être résolu en supprimant temporairement le logiciel antivirus de votre ordinateur. Instructions
1 Appuyez sur " esc" pour sortir du processus d'installation de Windows XP Pro. Si "Esc" ne fonctionne pas , retirez le disque d'installation de Windows XP Pro à partir du lecteur de CD de votre ordinateur et attendez que le message s'affiche indiquant que le disque de Windows a été supprimée. Si l'ordinateur ne reconnaît pas le retrait du disque, utiliser le bouton d'alimentation sur l'ordinateur à éteindre l'ordinateur et redémarrez l'ordinateur .
2 désactiver votre logiciel antivirus. Pour désactiver le logiciel , cliquez sur l'icône du programme antivirus dans la barre des tâches de votre écran d' ordinateur, ou cliquez sur "Démarrer ", "Tous les programmes", puis cliquez sur le nom du logiciel antivirus pour ouvrir la fenêtre du programme. Si une option pour désactiver le programme apparaît sur l'écran principal, choisissez « Désactiver». Si ce n'est pas , cliquez sur chaque composant du logiciel, telles que le pare-feu , et choisissez " Désactiver " ou " Désactiver" jusqu'à ce que tous les composants sont éteints .
3 Remettez en place le disque d'installation dans le lecteur de CD . Attendez que le disque pour fonctionner. Si les étals de disques à l'écran noir à nouveau , utilisez "Esc" pour sortir du processus ou de redémarrer votre ordinateur .
4 Désinstallez le logiciel antivirus de votre ordinateur. Pour désinstaller en utilisant fonctionnalité intégrée de désinstallation, allez dans le menu "Démarrer" , cliquez sur " Tous les programmes ", cliquez sur le dossier pour le logiciel antivirus et choisissez "Désinstaller " dans les options . D'un programme Pour désinstaller en utilisant le Windows intégré dans aucune fonction de désinstallation , cliquez sur "Démarrer ", "Panneau de configuration" Ajout /Suppression de programmes ", cliquez sur le nom du logiciel antivirus dans la liste et cliquez sur" Désinstaller ".
< Br > 5 Insérez le CD d'installation de Windows XP Pro dans le lecteur de CD et attendez que le disque puisse fonctionner. l'installation ne devrait plus geler à l'écran noir . Suivez les instructions à l'écran pour installer Windows XP Pro à votre ordinateur.
6 Réinstaller le logiciel antivirus à l'aide du disque d'installation . Si seulement tourner le logiciel off travaillé , retournez dans le logiciel et tourner toutes les fonctions du programme de retour sur .
|
