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Le site Web de Chatroulette est conçu pour être basé sur un navigateur et devrait fonctionner sur un Mac doté d'un navigateur Web moderne comme Chrome, Safari, Firefox ou Edge. Il n'y a pas d'application Mac distincte à télécharger. Si vous rencontrez des problèmes, voici une liste de contrôle de dépannage :
* Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable. Chatroulette s'appuie sur le streaming vidéo et audio en temps réel. Une mauvaise connexion entraînera des problèmes.
* Mettez à jour votre navigateur : Les navigateurs obsolètes peuvent avoir des problèmes de compatibilité. Mettez à jour vers la dernière version de votre navigateur préféré.
* Activez Flash (si nécessaire et si votre navigateur le prend toujours en charge) : Bien que de nombreux navigateurs aient progressivement supprimé le support Flash, *certaines* versions très anciennes de Chatroulette peuvent encore l'exiger. Si vous utilisez une très ancienne version et rencontrez des problèmes, vérifiez les paramètres de votre navigateur pour voir si Flash est activé et autorisé pour Chatroulette. (Il est de moins en moins probable que ce soit la solution.)
* Vérifiez les autorisations de votre webcam et de votre microphone : Assurez-vous que les paramètres de votre Mac autorisent Chatroulette à accéder à votre webcam et à votre microphone. Vous verrez probablement une invite demandant l’autorisation lorsque vous utiliserez le site pour la première fois. Vous pouvez également vérifier vos préférences système pour accorder explicitement l'autorisation.
* Désactivez les bloqueurs de publicités ou les extensions : Les extensions ou bloqueurs de publicités peuvent interférer avec les fonctionnalités du site. Essayez de les désactiver temporairement pour voir si cela résout le problème.
* Essayez avec un autre navigateur : Si vous continuez à rencontrer des problèmes, essayez d'utiliser un autre navigateur Web. Cela peut aider à identifier si le problème vient de votre navigateur ou de Chatroulette lui-même.
* Vider le cache et les cookies de votre navigateur : Parfois, les données mises en cache peuvent causer des problèmes. Vider le cache et les cookies de votre navigateur peut être utile.
* Vérifiez le statut de Chatroulette : Il est possible que le site Chatroulette lui-même rencontre des difficultés techniques. Vérifiez toute annonce ou rapport de panne sur leur site Web ou sur les réseaux sociaux.
Si vous avez essayé toutes ces étapes et que vous rencontrez toujours des problèmes, il est possible qu'il y ait un problème avec le site Web Chatroulette lui-même ou qu'il y ait des problèmes de compatibilité avec la configuration spécifique de votre Mac. Pensez à contacter le support de Chatroulette (s'il en propose) pour signaler le problème.
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