|
Votre ordinateur portable s'éteint lorsque vous le débranchez signifie qu'il dépend entièrement de l'adaptateur secteur pour son alimentation. Cela indique quelques problèmes possibles :
* Batterie morte ou défaillante : C'est la raison la plus courante. La batterie a peut-être atteint la fin de sa durée de vie ou une cellule est en panne l'empêchant de conserver la charge. Essayez de le brancher pendant une période prolongée (plusieurs heures) pour voir s'il se charge. Si l'indicateur de batterie indique qu'elle ne se charge pas ou qu'elle se charge très lentement, c'est probablement le coupable.
* Problème de connexion de la batterie : La batterie n'est peut-être pas correctement connectée à l'ordinateur portable. Si votre ordinateur portable dispose d'une batterie amovible, essayez de la retirer et de la réinstaller soigneusement. Si la batterie est interne, vous devrez consulter un manuel de réparation ou un professionnel pour vérifier les connexions internes.
* Paramètres de gestion de l'alimentation défectueux : Bien que cela soit moins probable, des paramètres d'alimentation incorrects peuvent entraîner l'arrêt immédiat de l'ordinateur portable lorsqu'il est débranché. Vérifiez vos options d'alimentation dans le système d'exploitation (généralement dans le Panneau de configuration ou les Paramètres système) et assurez-vous que les paramètres de la batterie sont configurés de manière appropriée. Le mode « Économie d'énergie », par exemple, peut arrêter de manière agressive les composants gourmands en énergie.
* Problèmes logiciels : Dans de rares cas, un problème logiciel peut interférer avec la gestion de l'alimentation. Essayez de démarrer en mode sans échec (généralement en appuyant plusieurs fois sur F8 ou Shift+F8 pendant le démarrage – la touche exacte dépend du fabricant de votre ordinateur portable). Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, un conflit logiciel est une cause possible.
* Panne matérielle (carte mère, circuits d'alimentation) : Dans le pire des cas, il pourrait y avoir un problème matériel plus grave avec les circuits d'alimentation de la carte mère ou les composants associés. Cela nécessiterait une réparation professionnelle.
Étapes de dépannage :
1. Vérifiez l'adaptateur secteur : Assurez-vous que l'adaptateur secteur fonctionne correctement et est fermement branché à la fois sur l'ordinateur portable et sur la prise murale. Essayez une autre prise pour exclure tout problème d’alimentation électrique.
2. Vérifiez la charge de la batterie : Observez l'indicateur de batterie lorsque l'ordinateur portable est branché. Est-il en train de charger ? Sinon, cela suggère fortement un problème de batterie.
3. Mettez à jour vos pilotes : Des pilotes obsolètes ou corrompus peuvent entraîner des problèmes de gestion de l'alimentation. Mettez à jour votre BIOS (avec précaution !), les pilotes de chipset et les pilotes de gestion de l'alimentation à partir du site Web du fabricant.
4. Exécutez un test de diagnostic de la batterie : De nombreux ordinateurs portables disposent d’outils de diagnostic intégrés pour la batterie. Consultez le manuel de votre ordinateur portable pour savoir comment exécuter ce test. Certains outils tiers sont également disponibles.
5. Réinitialisez les paramètres de gestion de l'alimentation : Recherchez des options pour réinitialiser ou restaurer les valeurs par défaut dans vos paramètres d'alimentation.
Si aucune de ces étapes ne résout le problème, vous devrez probablement confier votre ordinateur portable à un technicien de réparation qualifié pour un diagnostic et une réparation. Ils peuvent évaluer correctement la batterie, les connexions et autres composants matériels.
|
