Comment déverrouiller un PC si vous avez oublié le mot de passe ?

Considérations importantes avant de commencer :

* Risque de perte de données : Certaines méthodes, notamment celles impliquant une réinitialisation complète du PC, entraîneront une perte de données. Essayez d'abord les méthodes les moins destructrices.

* Droits d'administrateur : Certaines méthodes nécessitent que vous disposiez ou récupériez des droits d'administrateur sur l'ordinateur.

* Compte Microsoft ou compte local : Le processus de récupération du mot de passe diffère selon que vous utilisez un compte Microsoft pour vous connecter ou un compte local créé directement sur le PC. Savoir lequel vous utilisez est crucial.

* Version Windows : Les étapes exactes peuvent varier légèrement selon la version de Windows que vous utilisez (Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7). Je vais essayer de couvrir des scénarios courants.

* Sauvegarde : Idéalement, vous disposez d’une sauvegarde récente de vos données importantes. Si tel est le cas, même une réinitialisation complète est moins douloureuse.

Voici les méthodes, classées de la moins à la plus destructrice (et généralement de la plus facile à la plus difficile) :

1. Essayez les mots de passe et les astuces évidents (les moins destructeurs) :

* Verrouillage majuscule/verrouillage numérique : Assurez-vous que le verrouillage des majuscules et le verrouillage numérique ne sont pas activés accidentellement. C'est une erreur classique.

* Indice de mot de passe : Si vous définissez un indice de mot de passe lors de la création du compte, recherchez-le sur l'écran de connexion (généralement sous la zone du mot de passe).

* Variantes : Pensez aux mots de passe courants que vous utilisez, aux variantes courantes de votre mot de passe ou aux mots de passe utilisés sur d'autres comptes.

* Disposition du clavier : Assurez-vous que vous utilisez la disposition de clavier correcte pour la langue que vous comptez utiliser pour votre mot de passe.

2. Réinitialisation du mot de passe du compte Microsoft (le plus simple si vous utilisez un compte Microsoft) :

* Comment ça marche : Si vous vous connectez avec un compte Microsoft (par exemple @outlook.com, @hotmail.com, @live.com), le mot de passe n'est pas stocké localement sur votre PC. Vous pouvez le réinitialiser en ligne.

* Étapes :

1. Sur l'écran de connexion, recherchez un lien indiquant quelque chose comme « J'ai oublié mon mot de passe » ou « Réinitialiser le mot de passe ». (Il peut être masqué sous « Options de connexion » ou un lien similaire).

2. Cliquez sur le lien. Cela devrait ouvrir un navigateur Web sur votre PC.

3. Vous serez redirigé vers la page de récupération de compte Microsoft (account.live.com/password/reset).

4. Suivez les instructions à l'écran pour vérifier votre identité (généralement via une autre adresse e-mail ou un autre numéro de téléphone que vous avez fourni lors de la configuration du compte).

5. Une fois vérifié, vous pourrez créer un nouveau mot de passe.

6. Après avoir réinitialisé le mot de passe en ligne, redémarrez votre ordinateur. Le nouveau mot de passe devrait fonctionner.

3. Disque de réinitialisation de mot de passe (si vous en avez créé un) :

* Comment ça marche : Windows vous permet de créer un disque de réinitialisation de mot de passe (généralement une clé USB) spécifiquement pour votre compte local. Si vous en avez créé un *avant* d'oublier votre mot de passe, cela vous sauvera la vie.

* Étapes :

1. Entrez n'importe quel mot de passe sur l'écran de connexion. Ce sera incorrect.

2. Un lien indiquant « Réinitialiser le mot de passe » ou « Utiliser un disque de réinitialisation de mot de passe » devrait apparaître sous la zone du mot de passe (ou sous « Options de connexion »).

3. Insérez votre disque de réinitialisation de mot de passe (clé USB).

4. Cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ».

5. L'assistant de réinitialisation de mot de passe vous guidera tout au long du processus de création d'un nouveau mot de passe.

6. Suivez les instructions de l'assistant. Vous devrez probablement sélectionner le lecteur contenant le disque de réinitialisation du mot de passe.

7. Créez un nouveau mot de passe et un indice de mot de passe.

8. Connectez-vous avec votre nouveau mot de passe.

4. Utilisation d'un autre compte administrateur (si disponible) :

* Comment ça marche : S'il existe un autre compte administrateur sur le PC, vous pouvez l'utiliser pour réinitialiser le mot de passe du compte verrouillé.

* Étapes :

1. Connectez-vous à l'*autre* compte administrateur.

2. Windows 10/11 :

* Faites un clic droit sur le bouton Démarrer et sélectionnez « Gestion de l'ordinateur ».

* Dans la fenêtre Gestion de l'ordinateur, développez « Outils système », puis « Utilisateurs et groupes locaux » et sélectionnez « Utilisateurs ».

* Dans le volet de droite, faites un clic droit sur le compte utilisateur verrouillé et sélectionnez "Définir le mot de passe..."

* Windows vous avertira que vous ne pourrez pas récupérer l'ancien mot de passe. Cliquez sur "Procéder".

* Entrez le nouveau mot de passe et confirmez-le.

* Déconnectez-vous du compte actuel et connectez-vous au compte réinitialisé avec le nouveau mot de passe.

3. Windows 7 :

* Cliquez sur Démarrer, puis tapez « cmd » dans la zone de recherche.

* Faites un clic droit sur « cmd.exe » dans les résultats de la recherche et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur ».

* Dans l'invite de commande, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

`utilisateur net [nom d'utilisateur] [nouveau_mot de passe]`

* Remplacez `[nom d'utilisateur]` par le nom d'utilisateur exact du compte verrouillé.

* Remplacez `[new_password]` par le nouveau mot de passe que vous souhaitez définir.

* Déconnectez-vous du compte actuel et connectez-vous au compte réinitialisé avec le nouveau mot de passe.

5. Utilisation de l'invite de commande à partir des options de démarrage avancées (plus avancées, nécessite un démarrage en mode récupération) :

* Comment ça marche : Cette méthode implique de démarrer dans l'environnement de récupération Windows (WinRE) et d'utiliser l'invite de commande pour remplacer l'utilitaire utilisé pour l'accessibilité afin de réinitialiser le mot de passe du compte local. Cela nécessite un peu de savoir-faire technique.

* Étapes :

1. Démarrez dans les options de démarrage avancées (WinRE) : Cela peut être délicat. La méthode exacte dépend de votre version de Windows et du fabricant de votre PC :

* Si vous pouvez accéder à l'écran de connexion : Maintenez la touche Maj enfoncée tout en cliquant sur le bouton d'alimentation, puis sélectionnez "Redémarrer". Cela *devrait* démarrer dans les options de démarrage avancées.

* Si vous ne parvenez pas à accéder à l'écran de connexion : Vous devrez probablement interrompre le processus de démarrage *trois fois*. Allumez le PC, et dès que vous voyez le logo Windows (ou le logo du fabricant), forcez l'arrêt en maintenant enfoncé le bouton d'alimentation. Répétez ceci encore deux fois. Au troisième démarrage, Windows *devrait* démarrer automatiquement dans les options de démarrage avancées. Avertissement : Cela peut potentiellement entraîner une corruption du système de fichiers si cela n'est pas effectué correctement.

* À partir d'un lecteur de récupération ou d'un support d'installation : Démarrez à partir d'un disque d'installation Windows ou d'un lecteur de récupération USB.

2. Accédez à Dépannage> Options avancées> Invite de commandes.

3. Identifiez la lettre de lecteur de votre installation Windows : La lettre de lecteur n'est peut-être pas C:dans l'environnement de récupération. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

`partie de disque`

Tapez « liste du volume » et appuyez sur Entrée. Recherchez le volume qui contient « Windows » dans la colonne Étiquette ou Informations. Notez la lettre du lecteur (par exemple, D :, E :).

Tapez « exit » et appuyez sur Entrée pour quitter Diskpart.

4. Remplacer l'utilitaire d'accessibilité par l'invite de commande : En supposant que votre lecteur Windows est D :, tapez les commandes suivantes, en appuyant sur Entrée après chacune :

`déplacer d:\windows\system32\utilman.exe d:\windows\system32\utilman.exe.bak`

`copier d:\windows\system32\cmd.exe d:\windows\system32\utilman.exe`

Cela remplace le gestionnaire d'utilitaires (utilisé pour les options d'accessibilité) par l'invite de commande.

5. Redémarrez l'ordinateur : Tapez « wpeutil reboot » et appuyez sur Entrée.

6. Accéder à l'invite de commande depuis l'écran de connexion : Une fois que l'ordinateur redémarre et que vous voyez l'écran de connexion, cliquez sur l'icône Accessibilité dans le coin inférieur droit. Cela va maintenant ouvrir l'invite de commande.

7. Réinitialiser le mot de passe : Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

`utilisateur net [nom d'utilisateur] [nouveau_mot de passe]`

* Remplacez `[nom d'utilisateur]` par le nom d'utilisateur exact du compte verrouillé.

* Remplacez `[new_password]` par le nouveau mot de passe que vous souhaitez définir.

8. Restaurer l'utilitaire d'accessibilité (Important !) : Connectez-vous avec le nouveau mot de passe. Ouvrez l'invite de commande en tant qu'administrateur.

Tapez les commandes suivantes, en appuyant sur Entrée après chacune. Notez que la lettre du lecteur peut être différente :

`del d:\windows\system32\utilman.exe`

`renommer d:\windows\system32\utilman.exe.bak utilman.exe`

9. Redémarrez l'ordinateur.

6. Réinitialisation d'usine/réinstallation de Windows (le plus destructeur) :

* Comment ça marche : Cela effacera tout ce qui se trouve sur votre disque dur et réinstallera Windows. C'est un dernier recours.

* Quand l'utiliser : Seulement si toutes les autres méthodes ont échoué et que vous êtes prêt à perdre vos données.

* Étapes :

1. Démarrez dans les options de démarrage avancées (WinRE) : (Voir les instructions de la méthode 5 pour savoir comment procéder.)

2. Accédez à Dépannage> Réinitialiser ce PC.

3. Choisissez une option :

* Conserver mes fichiers : Cette option *tente* de conserver vos fichiers personnels, mais elle supprimera les programmes et paramètres installés. C'est toujours une option risquée.

* Supprimer tout : Il s’agit d’une réinitialisation complète des paramètres d’usine qui effacera *tout*.

4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la réinitialisation. Ce processus peut prendre beaucoup de temps.

5. Il se peut que l'on vous demande le support d'installation de Windows. Si tel est le cas, insérez le disque d'installation ou la clé USB.

6. Après la réinitialisation, vous devrez réinstaller vos applications et restaurer vos données à partir d'une sauvegarde (si vous en avez une).

Remarques importantes et dépannage :

* Si vous utilisez un code PIN pour vous connecter : Parfois, le code PIN peut être corrompu. Essayez de passer à l'option de connexion par mot de passe sur l'écran de connexion (recherchez « Options de connexion »).

* Chiffrement BitLocker : Si votre lecteur est chiffré avec BitLocker, vous aurez besoin de la clé de récupération BitLocker pour le déverrouiller après avoir réinitialisé le mot de passe ou réinstallé Windows. Cette clé est généralement enregistrée sur votre compte Microsoft ou imprimée lorsque vous avez activé BitLocker.

* Compte local ou compte de domaine : Si votre PC fait partie d'un domaine (par exemple, un réseau de travail), vous devrez contacter votre administrateur informatique pour réinitialiser votre mot de passe. Les méthodes ci-dessus ne fonctionnent généralement pas pour les comptes de domaine.

* Médias de récupération : La création d'un lecteur de récupération (USB) est *fortement recommandée* après avoir retrouvé l'accès à votre PC. Cela facilitera grandement la récupération à l’avenir. Vous pouvez généralement trouver l'option permettant de créer un lecteur de récupération dans les paramètres Windows.

Recommandation :

Commencez par les méthodes les plus simples (mots de passe évidents, réinitialisation du compte Microsoft). Si celles-ci ne fonctionnent pas, examinez attentivement les risques et le potentiel de perte de données de chaque méthode avant de continuer. La méthode d'invite de commande est puissante mais nécessite une exécution précise. La réinitialisation d'usine devrait être votre dernier recours absolu.

Bonne chance! Faites-moi savoir si vous avez des questions plus spécifiques ou si vous rencontrez des problèmes avec l'une de ces étapes. J'ai besoin d'informations telles que la version de Windows dont vous disposez pour mieux vous aider.