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Si vous avez oublié votre mot de passe pour votre compte The Pokémon Company (utilisé pour des choses comme Pokémon JCC Online, Pokémon GO, etc.), voici comment le réinitialiser :
1. Accédez à la page de réinitialisation du mot de passe :
* Le moyen le plus simple est de rechercher sur Google "réinitialisation du mot de passe du compte Pokémon" ou de visiter directement [https://sso.pokemon.com/passport/forgot-password](https://sso.pokemon.com/passport/forgot-password).
2. Entrez votre adresse e-mail :
* Saisissez l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de la création de votre compte Pokémon Company. Assurez-vous que c'est le bon !
3. Envoyez et vérifiez votre courrier électronique :
* Cliquez sur le bouton pour soumettre votre demande.
* Vérifiez votre boîte de réception e-mail (et votre dossier spam ou courrier indésirable, juste au cas où). Vous devriez recevoir un e-mail de The Pokémon Company avec un lien pour réinitialiser votre mot de passe.
4. Cliquez sur le lien Réinitialiser et créez un nouveau mot de passe :
* Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le lien fourni.
* Vous serez redirigé vers une page où vous pourrez créer un nouveau mot de passe. Choisissez un mot de passe fort dont vous vous souviendrez et suivez les instructions à l'écran.
5. Connexion :
* Une fois que vous avez défini votre nouveau mot de passe, essayez de vous connecter à votre compte Pokémon Company sur le site Web ou dans le jeu concerné (comme Pokémon TCG Online ou Pokémon GO).
Remarques importantes et dépannage :
* E-mail non reçu ? Si vous ne recevez pas l'e-mail de réinitialisation du mot de passe dans quelques minutes :
* Vérifiez à nouveau que vous avez saisi la bonne adresse e-mail.
* Vérifiez votre dossier spam ou courrier indésirable.
* Si vous ne le recevez toujours pas, il peut y avoir un retard sur les serveurs de The Pokémon Company. Attendez un peu et réessayez.
* Dans de rares cas, votre fournisseur de messagerie peut bloquer les e-mails de The Pokémon Company. Pensez à contacter le support de votre fournisseur de messagerie.
* Questions de sécurité/Récupération alternative : La société Pokémon avait l'habitude de poser des questions de sécurité comme option de récupération, mais cela est généralement moins courant aujourd'hui. Ils enverront presque toujours le lien de réinitialisation à votre adresse e-mail enregistrée.
* Compte toujours verrouillé ? Si vous avez essayé le processus de réinitialisation du mot de passe plusieurs fois et que vous rencontrez toujours des problèmes, ou si vous pensez que votre compte pourrait être compromis, contactez directement l'assistance de The Pokémon Company. Leurs coordonnées doivent figurer sur leur site Web (généralement dans la section « Support » ou « Aide »). Soyez prêt à fournir des informations pour vérifier votre identité.
Bonne chance pour récupérer votre compte !
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