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AT & T Communication Manager est une application que vous pouvez télécharger sur votre ordinateur afin de gérer votre activité sur AT & T Wi- Fi points chauds et les réseaux de données . Il est livré avec votre appareil LaptopConnect AT & T . Occasionnellement, vous pouvez rencontrer des problèmes avec le Communication Manager. Ces questions comprennent les erreurs d'installation , les problèmes de compatibilité avec les navigateurs et les échecs de connexions . Vous pouvez avoir besoin des droits d'administrateur sur votre ordinateur pour effectuer certaines des étapes de dépannage pour identifier et résoudre ces problèmes. Instructions
1 Suivez les étapes d'installation pour AT & T Communication Manager dans le bon ordre . Insérez le CD d' installation dans votre lecteur CD /DVD- ROM de votre ordinateur et suivez les instructions à l'écran comme invité. Sauter des étapes de l'assistant d'installation peut entraîner des erreurs d'installation. Des instructions étape par étape pour l'installation de Communication Manager sont disponibles en ligne à wireless.att.com .
2 Installez le logiciel Communication Manager à partir du disque d'installation avant de tenter d' utiliser le modem. De connecter le modem à votre ordinateur avant l'installation de provoquer des erreurs de connexion.
3 Résoudre les problèmes de votre navigateur. Fermez votre navigateur Web , attendre quelques secondes, puis relancer le navigateur à partir du menu Démarrer ou le raccourci du bureau . Un simple redémarrage peuvent aider à résoudre les erreurs de navigation.
4 Contact AT & T service à la clientèle si aucune des étapes ci-dessus résout pas le problème . Appelez 1-800-331-0500 . Notez que vous devez connaître votre carte modem numéro de téléphone à 10 chiffres du PC avant d'appeler. Vous pouvez trouver ce numéro dans votre compte en ligne ou relevé de facturation .
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