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Microsoft Office ne fonctionnent pas toujours aussi facilement qu'on le souhaiterait , mais il existe des procédures de dépannage que vous pouvez suivre si vous rencontrez des difficultés à exécuter Office sur votre Mac. Avant d'essayer une de ces procédures , vérifiez d'abord que vous avez mis à jour votre logiciel de bureau à la version la plus récente , dans le cas où la compatibilité est le problème principal . Si do-it -yourself dépannage ne résout pas le problème, n'oubliez pas que vous pouvez toujours appeler la ligne d'assistance d'Apple ou la ligne d'assistance Microsoft pour obtenir des conseils . Instructions
Problèmes d'installation d'Office
1 Dans le Finder , sélectionnez Applications /Microsoft Office 2008/Office/OfficePID.plist et Users /username /Library /Preferences /Microsoft /Office de 2008/Microsoft office 2008 settings.plist , et déplacer les deux fichiers dans la corbeille.
2 Redémarrez votre ordinateur. Quand il est complètement en marche , ouvrez une application Office . L'assistant d' installation de Microsoft Office s'ouvre automatiquement.
3 cliquez sur "Accepter " sur le contrat de licence du logiciel. Entrez votre clé de produit pour enregistrer votre logiciel . Si ces étapes ne fonctionnent pas , appelez Microsoft pour vous aider.
Dépannage des problèmes d'impression avec Office
4 Essayez d'imprimer un document Office différent de celui qui est à l'origine vous des problèmes. Si elle imprime sans problème , il peut y avoir une police ou un schéma dans le document original qui maintient son impression .
5 Si dessins ne seront pas imprimés , déroulez le menu de Word et cliquez sur Préférences . Sélectionnez « objets de dessin . "
6 Changez les polices dans votre document original pour voir si cette police pourrait être incompatible avec Office. Si le document s'imprime avec la police changée , réinstaller la police que vous souhaitez utiliser , comme il a pu être corrompu .
7 Imprimer un document à partir d' une application autre que Office. Si ce second document ne s'imprime pas , le problème est probablement avec le pilote de votre imprimante plutôt qu'avec Office.
8 Ouvrez le menu d'impression et cliquez sur «Aperçu». Cela vous permet de convertir votre document en format pdf. Lorsque votre document s'affiche, cliquez sur «Imprimer».
Dépannage général pour Office sur Mac
9 réparation et réinitialiser les autorisations de votre disque. Ouvrez le dossier Applications et cliquez sur " Utilitaire de disque. " Sélectionnez votre disque dur, puis cliquez sur " Réparer les autorisations du disque. " Après les autorisations du disque sont réparés , cliquez sur « Vérifier».
10 exécuter n'importe quel utilitaire indépendant de réparation de disque que vous pourriez avoir , comme Norton Utilities ou disque Guerrier. Cette étape permettra de vérifier si le problème réel est à votre disque dur plutôt qu'avec Office.
11 tester les réglages de vos applications . Quittez toutes les applications Office. Accédez à votre répertoire d'accueil et cliquez sur Library: Preferences : Microsoft. Supprimer les fichiers nommés Excel /Word /PowerPoint Paramètres , Préférences Microsoft Component , Base de données d'enregistrement de carbone, et les paramètres de Microsoft Office. Ne vous inquiétez pas , l'ordinateur va créer ces fichiers de nouveau lorsque vous redémarrez . Redémarrez Office. Si votre problème est résolu , vous aurez toujours à réinitialiser vos préférences .
12 Si vous avez Adobe Acrobat ( pas Adobe Acrobat Reader) sur votre disque dur , supprimer la barre d'outils , ce qui pose parfois des conflits avec Office.
13 Utilisez l'application livre des polices d'éteindre vos collections de polices . Quittez toutes les applications Office . Ouvrez le livre de police et de désactiver toutes les polices qu'il vous permettra de désactiver ; polices utilisées par le système ne peuvent pas être désactivées. Lancez Word ou Excel. S'il démarre normalement, l'application est très bien, et le problème est avec l'un de vos polices . Quittez l'application Office et rajouter quelques polices à la fois , le redémarrage de bureau à chaque fois pour voir si elle démarre normalement, jusqu'à ce que vous avez réduit la police ou les polices problème.
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