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L'erreur 131 dans Wizard101 indique généralement un problème de connexion aux serveurs du jeu. Il n’existe pas de solution miracle, car la cause peut varier. Voici une liste de contrôle de dépannage :
1. Vérifiez l'état du serveur Wizard101 :
* Site Web de KingsIsle : Avant toute chose, rendez-vous sur le site officiel de Wizard101. Ils publient souvent des annonces concernant des pannes de serveur ou une maintenance. S'il y a un problème connu, tout ce que vous pouvez faire est d'attendre.
2. Dépannage de base :
* Redémarrez votre ordinateur : Cela résout souvent les problèmes temporaires.
* Redémarrez votre routeur et votre modem : Redémarrez-les (débranchez-les, attendez 30 secondes, puis rebranchez-les). Cela actualise votre connexion Internet.
* Vérifiez votre connexion Internet : Assurez-vous de disposer d’une connexion Internet stable. Essayez de parcourir d'autres sites Web pour confirmer. Une connexion lente peut également provoquer cette erreur.
* Fermez les programmes inutiles : D'autres applications peuvent utiliser de la bande passante ou des ressources, ce qui gêne la connexion de Wizard101.
* Vérifiez les interférences du pare-feu ou de l'antivirus : Désactivez temporairement votre pare-feu ou votre logiciel antivirus pour voir s'il bloque le jeu. N'oubliez pas de le réactiver par la suite. Si cela résout le problème, vous devrez peut-être configurer votre logiciel de sécurité pour autoriser Wizard101.
* Mettez à jour vos pilotes graphiques : Des pilotes obsolètes peuvent entraîner des problèmes de compatibilité. Visitez le site Web du fabricant de votre carte graphique (Nvidia, AMD ou Intel) pour télécharger les derniers pilotes.
3. Dépannage avancé :
* Exécutez le jeu en tant qu'administrateur : Cliquez avec le bouton droit sur le lanceur Wizard101, sélectionnez "Propriétés", accédez à l'onglet "Compatibilité" et cochez "Exécuter ce programme en tant qu'administrateur".
* Videz votre cache DNS : Cela peut aider à résoudre les problèmes de connexion liés au DNS. Les étapes exactes varient selon le système d'exploitation (recherchez en ligne "vider le cache DNS [votre système d'exploitation]").
* Vérifiez les conflits d'adresses IP : Si vous êtes sur un réseau avec plusieurs appareils, un conflit d’adresse IP pourrait en être la cause. Consultez la documentation de votre administrateur réseau ou de votre routeur pour obtenir de l'aide pour résoudre ce problème.
* Réinstallez le jeu : En dernier recours, désinstallez et réinstallez Wizard101. Assurez-vous de supprimer complètement tous les fichiers du jeu avant de réinstaller.
4. Contactez l'assistance KingsIsle :
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, contactez le support client de KingsIsle Entertainment. Ils peuvent avoir des conseils de dépannage plus spécifiques ou être au courant de problèmes côté serveur qui n'ont pas été annoncés publiquement.
Remarque importante : Méfiez-vous des « correctifs » ou des téléchargements non officiels que vous trouvez en ligne, car ils peuvent contenir des logiciels malveillants. Comptez toujours sur des sources officielles comme le site Web KingsIsle pour obtenir de l'aide.
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