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Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre ordinateur peut indiquer qu'il est branché mais qu'il ne se charge pas. Résolvons ce problème étape par étape :
1. Les contrôles évidents :
* Alimentation : Le coupable le plus courant. Essayez ceux-ci :
* Point de vente différent : Branchez votre ordinateur sur une autre prise murale. Une prise défectueuse peut empêcher la recharge. Essayez également un circuit différent.
* Cordon d'alimentation différent : Si vous disposez d'un cordon d'alimentation de rechange pour votre ordinateur portable (ou votre alimentation de bureau), essayez-le. Un cordon endommagé est une cause très courante.
* Adaptateur secteur différent (pour ordinateurs portables) : Si possible, essayez un autre adaptateur secteur (la « brique »). Ceci est particulièrement important pour les ordinateurs portables, car l'adaptateur tombe souvent en panne avant l'ordinateur portable lui-même.
* Bouton d'alimentation : Assurez-vous que votre ordinateur est réellement *éteint* (pas seulement en veille ou en hibernation). Ensuite, essayez de le brancher et de l'allumer.
* Connexion physique : Assurez-vous que le cordon d'alimentation est fermement connecté à l'ordinateur et à la prise murale. Vérifiez s'il y a des broches pliées ou endommagées à chaque extrémité.
2. Problèmes de logiciels et de pilotes (ordinateurs portables principalement) :
* Redémarrez votre ordinateur : Un simple redémarrage peut parfois résoudre des problèmes logiciels temporaires.
* Vérifier les paramètres d'alimentation (Windows) :
* Accédez à Paramètres> Système> Alimentation et veille. .
* Assurez-vous que les paramètres « Écran » et « Veille » ne sont pas définis pour s'éteindre trop rapidement.
* Cliquez sur "Paramètres d'alimentation supplémentaires" pour ouvrir la fenêtre Options d'alimentation classique. Ici, vous pouvez ajuster le plan d'alimentation (Équilibré, Hautes performances, Économiseur d'énergie) et vous assurer que les options de charge sont activées.
* Vérifier les paramètres d'alimentation (macOS) :
* Allez dans Préférences Système > Batterie . Assurez-vous que les paramètres de charge sont corrects.
* Mettre à jour les pilotes (Windows) : Des pilotes obsolètes ou corrompus peuvent parfois interférer avec le chargement. Recherchez des mises à jour de votre pilote de batterie (parfois répertoriées sous « Alimentation » ou « Périphériques système » dans le Gestionnaire de périphériques). Vous pouvez également essayer de désinstaller le pilote et de redémarrer votre ordinateur pour permettre à Windows de le réinstaller.
* Vérifier les mises à jour du BIOS (ordinateurs portables) : Une mise à jour du BIOS peut parfois résoudre les problèmes de charge. Consultez le site Web du fabricant de votre ordinateur pour connaître les mises à jour du BIOS spécifiquement pour votre modèle. Attention : La mise à jour du BIOS est un processus risqué, alors ne le faites que si vous êtes à l'aise avec la procédure.
3. Problèmes matériels (plus graves) :
* Batterie défectueuse (ordinateurs portables) : La batterie elle-même pourrait être endommagée ou défaillante. Si possible, essayez de faire fonctionner l'ordinateur portable sans la batterie (uniquement branché) pour voir s'il se charge et fonctionne. Si tel est le cas, la batterie doit être remplacée.
* Port de chargement défectueux (ordinateurs portables) : Le port de chargement de votre ordinateur portable est peut-être endommagé ou desserré.
* Carte mère défectueuse (ordinateurs portables et de bureau) : Dans de rares cas, la carte mère peut rencontrer un problème empêchant le chargement. Cela nécessite généralement une réparation professionnelle.
* Unité d'alimentation défectueuse (ordinateurs de bureau) : Le bloc d'alimentation (PSU) est le boîtier qui convertit l'alimentation murale en puissance nécessaire aux composants de l'ordinateur. Si vous soupçonnez le bloc d'alimentation, vous devrez le remplacer, ce qui peut nécessiter des compétences techniques.
4. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne :
* Site Web du fabricant : Consultez la section d'assistance du site Web du fabricant de votre ordinateur pour obtenir des guides de dépannage, des pilotes et des mises à jour du BIOS spécifiques à votre modèle.
* Réparation professionnelle : Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que le problème persiste, il est préférable de confier votre ordinateur à un technicien de réparation qualifié pour un diagnostic et une réparation.
N'oubliez pas de toujours sauvegarder vos données importantes avant de tenter toute réparation matérielle. Si vous n'êtes pas à l'aise avec du matériel informatique, il est conseillé de demander l'aide d'un professionnel.
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