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La définition d'un problème fait référence au processus de définition et de cadrage d'un problème qui doit être résolu. Il ne s'agit pas simplement d'identifier un problème; il s'agit d'articuler soigneusement ses différents aspects pour guider efficacement le processus de recherche de solutions. Un problème bien défini pose les bases d’une résolution réussie du problème.
Cela implique plusieurs aspects clés :
* Identifier le problème : Indiquer clairement quel est le problème. Cela implique souvent de reconnaître un écart entre un état souhaité et l’état actuel.
* Définir la portée du problème : Déterminer les limites du problème. Quels aspects sont inclus ? Quels aspects sont exclus ? Cela évite que le problème ne devienne trop vaste et trop lourd.
* Comprendre le contexte du problème : Explorer le contexte, les facteurs pertinents et les parties prenantes impliquées. Cela implique de prendre en compte l'environnement, les ressources, les contraintes et les impacts potentiels du problème.
* Formulation de questions ou d'objectifs de recherche : Traduire le problème en objectifs spécifiques, mesurables, réalisables, pertinents et limités dans le temps (SMART). Cela fournit une orientation claire pour trouver des solutions.
* Donner la priorité au problème : Déterminer l’urgence et l’importance du problème par rapport à d’autres questions concurrentes. Cela permet d’allouer efficacement les ressources.
Une mauvaise définition du problème peut conduire à un gaspillage d’efforts, à des solutions inefficaces et même à une exacerbation du problème initial. En revanche, un problème bien défini augmente la probabilité de développer des solutions efficaces et efficientes. Il s'agit d'une première étape cruciale dans toute tentative de résolution de problèmes, que ce soit dans le domaine de la recherche, de l'ingénierie, des affaires ou de la vie quotidienne.
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