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    Résoudre les erreurs informatiques

    Qu'est-ce que cela signifie lorsque vous obtenez une erreur non sous Windows à l'aide d'IBM WebSphere MQ ?

    Lorsque vous obtenez une erreur « non » sous Windows à l'aide d'IBM WebSphere MQ (maintenant connu sous le nom d'IBM MQ), cela signifie presque certainement que vous rencontrez un message MQRC_NOT_AUTHORIZED. erreur.

    Voici un aperçu de ce que cela signifie et comment le résoudre :

    Ce que signifie MQRC_NOT_AUTHORIZED (ou code de raison 2035) :

    Il s’agit de l’erreur d’autorisation la plus courante dans MQ. Cela indique que l'ID utilisateur (ou le contexte utilisateur dans lequel l'application est exécutée) ne dispose *pas* des autorisations nécessaires pour effectuer l'action qu'il tente d'effectuer sur une ressource MQ spécifique. Pensez-y comme si vous essayiez d'accéder à un fichier sur votre ordinateur sans les autorisations de lecture/écriture requises.

    Scénarios courants et causes :

    1. Contexte d'ID utilisateur incorrect :

    * Exécuter en tant qu'utilisateur différent : L'application peut s'exécuter sous un compte utilisateur Windows différent de celui que vous pensez. Cela peut se produire si vous avez modifié des comptes de service, planifié des tâches ou si vous exécutez l'application à partir d'une invite de commande avec des privilèges élevés (par exemple, « Exécuter en tant qu'administrateur »).

    * Utilisateur incorrect pour les applications COM+ : Si votre application utilise les services COM+, l'identité configurée pour l'application COM+ est cruciale. Assurez-vous qu'il utilise un compte disposant des autorisations MQ.

    * Problèmes liés à WebSphere Application Server (WAS) : Si votre application est déployée dans WebSphere Application Server, assurez-vous que l'ID utilisateur configuré pour la source de données et les mappages de rôles de sécurité de l'application sont correctement autorisés dans MQ.

    2. Autorisations d'objet MQ manquantes ou incorrectes :

    * Accès à la file d'attente : L'utilisateur ne dispose pas de `+GET`, `+PUT`, `+BROWSE` ou d'autres autorisations requises sur la file d'attente spécifique à laquelle l'application tente d'accéder. Les autorisations `+CONNECT` et `+INQUIRE` sont également fréquemment nécessaires.

    * Accès au gestionnaire de files d'attente : L'utilisateur n'a pas l'autorité « +CONNECT » sur le gestionnaire de files d'attente lui-même. Il s’agit d’une exigence fondamentale.

    * Accès aux chaînes : Si l'application se connecte à distance, l'utilisateur n'a pas l'autorité « +CONNECT » sur le canal de connexion au serveur (SVRCONN). Il peut également avoir besoin d'autorisations pour utiliser le canal, telles que « +ALTUSER » ou « +SETALL » selon la façon dont les enregistrements d'authentification de canal (CHLAUTH) sont configurés.

    * Accès à la définition de processus (PROCESS) : Si l'application utilise des moniteurs de déclenchement, l'utilisateur a besoin de l'autorité « +GET » sur la file d'attente d'initiation et d'un accès approprié sur la définition du processus.

    * Accès au sujet : Pour les applications de publication/abonnement, l’utilisateur a besoin des autorisations d’abonnement et de publication appropriées sur la rubrique ou la chaîne de rubrique.

    3. Enregistrements CHLAUTH (enregistrements d'authentification de chaîne) :

    * Chaînes bloquées : Les enregistrements CHLAUTH peuvent explicitement empêcher certains identifiants d'utilisateur ou adresses IP d'utiliser des canaux spécifiques. Si un enregistrement CHLAUTH empêche l'utilisateur de se connecter, l'erreur s'affichera sous la forme « MQRC_NOT_AUTHORIZED ».

    * Attribut MCAUSER : L'attribut `MCAUSER` sur le canal de connexion au serveur (SVRCONN) spécifie l'ID utilisateur qui sera utilisé lorsqu'un client se connectera. Si « MCAUSER » est mal défini ou configuré correctement, cela peut entraîner des problèmes d'autorisation.

    4. Problèmes de configuration du gestionnaire d'autorité d'objet (OAM) :

    * Politiques OAM incorrectes : L'OAM est responsable de l'application des politiques de sécurité. Des stratégies incorrectes peuvent refuser par inadvertance l’accès aux ressources MQ.

    * Adhésion à un groupe : L'utilisateur est peut-être membre d'un groupe Windows, mais le groupe ne dispose pas des autorisations MQ nécessaires.

    5. Pratiques de codage incorrectes :

    * Ne pas transmettre correctement les informations d'identification : Si l'application est conçue pour transmettre les informations d'identification de l'utilisateur à MQ pour autorisation, assurez-vous que ces informations d'identification sont transmises correctement (par exemple, en utilisant le champ « UserId » dans le MQMD ou la structure « SecurityParameters » lors de la connexion).

    * Utilisation incorrecte du contexte utilisateur par défaut : S'appuyer sur le contexte utilisateur par défaut peut s'avérer problématique, en particulier dans les architectures à plusieurs niveaux. Spécifier explicitement l’ID utilisateur est souvent plus fiable.

    Étapes de dépannage :

    1. Identifiez l'ID utilisateur :

    * À partir des journaux d'application : Vérifiez les journaux de l'application pour tout message lié à la connexion ou à l'autorisation MQ. Le message d'erreur peut contenir l'ID utilisateur utilisé.

    * À partir des journaux d'erreurs MQ : Examinez les journaux d'erreurs MQ (AMQERR01.LOG) sur le serveur du gestionnaire de files d'attente. Ces journaux fournissent des informations détaillées sur l'échec de l'autorisation, notamment l'ID utilisateur, l'objet auquel vous accédez et les autorisations manquantes.

    * À partir du code d'application : Déboguez le code de l'application pour déterminer comment l'ID utilisateur est déterminé et transmis à MQ.

    * Explorateur de processus Windows (Sysinternals) : Utilisez Process Explorer pour identifier le contexte utilisateur dans lequel l'application s'exécute. Ceci est particulièrement utile pour les services ou applications exécutés sous différents comptes.

    2. Vérifier les autorisations des objets MQ :

    * Utilisation de `dspmqaut` (Afficher l'autorité MQ) : Cette commande est votre outil principal. Exécutez-le pour afficher les autorisations accordées à un utilisateur ou un groupe spécifique sur un objet MQ spécifique (gestionnaire de files d'attente, file d'attente, canal, etc.).

    * Exemple :`dspmqaut -m QMGRNAME -t qmgr -p USERID` (Affiche les autorisations pour `USERID` sur le gestionnaire de files d'attente `QMGRNAME`)

    * Exemple :`dspmqaut -m QMGRNAME -t queue -n QUEUENAME -p USERID` (Affiche les autorisations pour `USERID` sur la file d'attente `QUEUENAME`)

    * Exemple :`dspmqaut -m QMGRNAME -t canal -n CHANNELNAME -p USERID` (Affiche les autorisations pour `USERID` sur le canal `CHANNELNAME`)

    * Explorateur MQ (interface graphique) : Vous pouvez également afficher et modifier les autorisations des objets via l'interface graphique de MQ Explorer (cliquez avec le bouton droit sur l'objet, sélectionnez « Propriétés », puis accédez à l'onglet « Enregistrements d'autorité »).

    3. Examiner les enregistrements CHLAUTH :

    * Utilisation de `dspmqchauth` (afficher les enregistrements d'authentification du canal) :

    * Exemple :`dspmqchauth -m QMGRNAME -t chlauth -n CHANNELNAME` (Affiche tous les enregistrements CHLAUTH pour le canal `CHANNELNAME`)

    * Explorateur MQ : Vous pouvez également afficher et gérer les enregistrements CHLAUTH dans l'interface graphique de MQ Explorer (cliquez avec le bouton droit sur le gestionnaire de files d'attente, sélectionnez « Propriétés », puis accédez à l'onglet « Enregistrements d'authentification de canal »).

    * Vérifier les règles de blocage : Recherchez les enregistrements CHLAUTH susceptibles de bloquer explicitement l'ID utilisateur, l'adresse IP ou le nom du client.

    * Vérifier l'attribut `MCAUSER` : Vérifiez l'attribut `MCAUSER` sur le canal SVRCONN. Est-il réglé correctement ? S'il utilise un ID utilisateur générique, assurez-vous que cet ID utilisateur dispose des autorisations nécessaires.

    4. Accorder des autorisations (à l'aide de `setmqaut`) :

    * Après avoir identifié les autorisations manquantes, utilisez la commande `setmqaut` pour les accorder.

    * Exemple :`setmqaut -m QMGRNAME -t qmgr -n +connect -g "Domain\GroupName"` (accorde l'autorisation de connexion au gestionnaire de files d'attente au groupe de domaine spécifié)

    * Exemple :`setmqaut -m QMGRNAME -t queue -n QUEUENAME -g "Domain\GroupName" +get +put +browse` (accorde l'autorisation d'obtention, de mise et de navigation dans la file d'attente du groupe de domaine spécifié)

    * Exemple :`setmqaut -m QMGRNAME -t canal -n CHANNELNAME -p USERID +connect` (accorde l'autorisation de connexion au canal à un utilisateur spécifique)

    5. Actualiser la sécurité :

    * Après avoir apporté des modifications aux autorisations d'objet ou aux enregistrements CHLAUTH, actualisez la sécurité en émettant la commande :`REFRESH SECURITY TYPE(CONNAUTH)` pour les modifications apportées à l'authentification de connexion. Si cela ne fonctionne pas, essayez de redémarrer le gestionnaire de files d'attente.

    6. Simplifier et tester :

    * Test avec `amqsputc` et `amqsgetc` : Utilisez les exemples de programmes `amqsputc` (pour mettre un message) et `amqsgetc` (pour obtenir un message) pour vérifier la connectivité et l'autorisation de base. Ceux-ci sont excellents pour isoler le problème. Exécutez-les initialement à partir du même serveur que le serveur MQ. Si cela fonctionne, exécutez-les depuis un ordinateur client.

    * Réduire la complexité : Commencez par la configuration la plus simple possible et ajoutez progressivement de la complexité. Par exemple, connectez-vous initialement au gestionnaire de files d'attente sans CHLAUTH activé, puis ajoutez et affinez progressivement les règles CHLAUTH.

    7. Consulter la documentation et le support IBM :

    * Documentation IBM MQ : La documentation IBM MQ constitue votre meilleure source d'informations détaillées sur l'autorisation, CHLAUTH et d'autres fonctionnalités de sécurité.

    * Support IBM : Si vous êtes toujours bloqué, envisagez d'ouvrir un dossier de support auprès d'IBM. Ils disposent d'experts qui peuvent vous aider à diagnostiquer et à résoudre des problèmes d'autorisation complexes.

    Considérations clés :

    Groupes ou utilisateurs individuels : Il est généralement recommandé d'accorder des autorisations à des groupes Windows plutôt qu'à des utilisateurs individuels. Cela rend l'administration beaucoup plus facile, en particulier dans les environnements plus grands.

    * Moins de privilège : Accordez uniquement les autorisations minimales nécessaires à chaque utilisateur ou groupe.

    * Audit : Activez l'audit des événements liés à la sécurité pour vous aider à suivre les échecs d'autorisation et à identifier les problèmes de sécurité potentiels.

    En suivant systématiquement ces étapes de dépannage et en examinant attentivement les journaux d'erreurs et la configuration MQ, vous devriez être en mesure de diagnostiquer et de résoudre l'erreur « non autorisé » dans votre environnement IBM MQ. N'oubliez pas qu'une identification précise de l'ID utilisateur et une compréhension approfondie des concepts de sécurité MQ sont essentielles au succès.

     
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