Vous avez installé un périphérique matériel qui ne fonctionne pas, puis vous avez mis à jour les pilotes. Maintenant, Windows donne une erreur, qu'est-ce qu'il démarre en premier ?

1. Démarrer en mode sans échec : Cela démarre Windows avec un minimum de pilotes et de services. Si l'erreur disparaît en mode sans échec, le problème vient d'un pilote ou d'un programme de démarrage récemment installé. Pour accéder au mode sans échec, recherchez « msconfig » dans le menu Démarrer, accédez à l'onglet « Démarrage », cochez « Démarrage sécurisé » et redémarrez votre ordinateur.

2. Désinstaller l'appareil (depuis le mode sans échec) : Si le système est stable en mode sans échec, ouvrez le Gestionnaire de périphériques (recherchez-le dans le menu Démarrer). Localisez le périphérique matériel problématique. Faites un clic droit dessus et sélectionnez "Désinstaller le périphérique". Cochez la case « Supprimer le logiciel pilote pour ce périphérique » si elle est disponible. Redémarrez votre ordinateur pour voir si l'erreur est résolue.

3. Restaurer le pilote (si possible, depuis le mode sans échec) : Si la désinstallation ne fonctionne pas et que l'option était disponible lors de la désinstallation, essayez de restaurer le pilote vers une version précédente. Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le périphérique, sélectionnez « Propriétés », accédez à l'onglet « Pilote » et recherchez le bouton « Restaurer le pilote ». Si c'est là, cliquez dessus.

4. Vérifiez les erreurs dans le Gestionnaire de périphériques (en mode sans échec ou en mode normal si le mode sans échec a fonctionné) : Même après la désinstallation, examinez le Gestionnaire de périphériques pour détecter tout point d'exclamation jaune (!) ou croix rouge (x) à côté des périphériques. Cela indique des problèmes de pilote ou de matériel. Faites un clic droit sur l'appareil concerné pour explorer les détails de l'erreur. Cela vous donnera plus d’indices sur le problème spécifique.

5. Restauration du système (si possible) : Si vous avez créé un point de restauration système *avant* d'installer le périphérique et de mettre à jour les pilotes, essayez de restaurer votre système à ce point. Cela rétablira les fichiers et les paramètres de votre système dans l'état dans lequel ils se trouvaient avant les modifications. Recherchez « Créer un point de restauration » dans le menu Démarrer pour accéder à la restauration du système.

Considérations importantes :

* Détails du message d'erreur : Le message d'erreur exact donné par Windows est crucial. Écrivez-le ou prenez-le en photo. Ces informations aideront grandement à diagnostiquer le problème.

* Compatibilité matérielle : Vérifiez à nouveau que le périphérique matériel est réellement compatible avec votre version de Windows. Le site Web du fabricant est votre meilleure source d'informations.

* Source du pilote : Assurez-vous d'avoir téléchargé les pilotes à partir du site Web officiel du fabricant et non d'un site tiers. Des sources peu fiables peuvent conduire à des pilotes corrompus ou malveillants.

Si aucune de ces étapes ne résout le problème, fournir plus de détails (le message d'erreur, le type de périphérique, la version du pilote, votre version de Windows) aidera les autres à vous donner des conseils plus spécifiques.