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La suppression complète de tous les virus d'un ordinateur est un processus en plusieurs étapes qui nécessite une attention particulière. Il n’existe pas de solution unique garantie, car l’efficacité dépend du type et de la gravité de l’infection. Voici un aperçu de la façon de l'aborder :
1. Démarrez en mode sans échec :
* Cela démarre Windows avec un minimum de pilotes et de programmes, ce qui rend plus difficile l'interférence des virus avec le processus de suppression. La méthode pour accéder au mode sans échec varie légèrement en fonction de votre version de Windows (recherchez « mode sans échec » dans le menu Démarrer pour obtenir des instructions).
2. Exécutez une analyse complète du système avec un antivirus réputé :
* Si vous avez déjà installé un antivirus : Mettez-le à jour avec la dernière version et exécutez une analyse complète du système. Cela peut prendre un temps considérable.
* Si vous n'avez pas d'antivirus : Téléchargez un programme antivirus réputé à partir d'une source fiable (par exemple, Microsoft Defender, Malwarebytes, Bitdefender, Norton). Installez-le en mode sans échec et exécutez une analyse complète. Ne téléchargez pas de logiciel antivirus à partir de sites Web inconnus ou de pièces jointes à des e-mails.
3. Utilisez un scanner de deuxième opinion :
* Même le meilleur antivirus peut manquer des choses. L'exécution d'une deuxième analyse avec un autre programme antivirus (comme Malwarebytes après avoir utilisé Windows Defender, ou vice versa) peut détecter tous les virus manqués par le premier.
4. Supprimer manuellement les logiciels malveillants (utilisateurs avancés uniquement) :
* Ceci est risqué et ne doit être tenté que si vous êtes très à l'aise avec les systèmes informatiques. Si l'antivirus détecte des fichiers ou des entrées de registre malveillants, examinez-les attentivement avant de les supprimer. Une suppression incorrecte des fichiers système peut endommager votre ordinateur.
5. Vérifiez les programmes de démarrage :
* Les virus s'ajoutent souvent à la liste des programmes de démarrage, garantissant ainsi leur exécution à chaque démarrage de votre ordinateur. Vérifiez vos programmes de démarrage (généralement accessibles via le Gestionnaire des tâches) et supprimez toutes les entrées suspectes.
6. Réinitialiser ou réinstaller Windows (dernier recours) :
* Si tout le reste échoue, une réinstallation propre de Windows est le moyen le plus efficace de supprimer complètement les logiciels malveillants persistants. Cela effacera toutes vos données, alors assurez-vous d'avoir une sauvegarde de vos fichiers importants avant de faire cela. Vous pouvez choisir de faire une "réinitialisation" (qui conserve certains fichiers) ou une nouvelle installation (qui efface tout). Microsoft fournit des instructions sur la façon de procéder.
Considérations importantes :
* Sauvegardez vos données : Avant de tenter de supprimer un virus, sauvegardez vos fichiers importants sur un disque externe ou un stockage cloud. Cela protège vos données en cas de problème.
* Faites attention aux sites Web et aux e-mails suspects : De nombreux virus se propagent via des liens et des pièces jointes malveillants. Évitez de cliquer sur des liens ou d’ouvrir des pièces jointes provenant de sources inconnues.
* Gardez votre logiciel à jour : La mise à jour régulière de votre système d'exploitation et de vos logiciels corrige les vulnérabilités de sécurité que les virus peuvent exploiter.
* Utilisez des mots de passe forts : Des mots de passe forts et uniques protègent vos comptes contre les accès non autorisés et les logiciels malveillants.
Si vous n'êtes pas à l'aise pour effectuer ces étapes vous-même, il est préférable de demander l'aide d'un technicien informatique qualifié. Ils possèdent l’expertise nécessaire pour diagnostiquer et supprimer les logiciels malveillants de manière sûre et efficace.
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